購買票卷郵寄失竊 - 消費者保護

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7/10號在寬宏售票線上刷卡,買一張9/8太陽劇團$3800的票,買完後發現9/8還有要看別的表演,所以馬上聯絡寬宏要將9/8的票換成9/7。
寬宏表示請將9/8票寄回才可換票。

7/26寬宏來電問我將票寄回了沒?我説還沒收到票~

寬宏幫我問郵局,郵局説7/12就投遞成功,還簽收我的名字。
但我完全沒收到票,家人也沒收到,
就是有人冒用我的名字簽收那封掛號(無蓋章及核對證件)

寬宏回應要我跟郵局追那封信or賠償,只有購票證明沒票就無法進場。
(想進場就得有票)

郵局回應:寬宏有無其它補救辦法,郵局規定價只賠$575,或郵差賠(但郵差不想賠)

我在中間兩邊問了好幾天,都沒結果!
很沮喪~每個人都説報警沒用,但我還是去報案,購票證明/郵差姓名/簽收的簽名影印本所有資料都備齊。已以偽造文書案呈報上去。

再來我爸就打去郵政總局投訴(我也寫mail去郵政總局意見箱投訴,還有消保會/消基會,還有廟裡擲杯問神明。
以上是7/26~8/7我所能做的處理方法。(從憤怒到沮喪失望,直到現在的平靜)

8/9消基會收到我的申訴發文給寬宏,變成寬宏跟郵局討論如何處理。

8/15今天消基會打給我結論是:郵局承認疏失願意賠償寬宏,寬宏會寄9/7的票給我。

我發覺民眾的權利真的很容易被吃掉,以我自己去爭取真的就只有自認倒霉這條路,我之前有在郵局版詢問掛號遺失的文章(你們可以去找找)那時看到底下那些人的推文真的很生氣,明明就郵差的錯還不承認。

現在我希望偷票那個人9/8那天會拿那張票進場看表演(票是對號入坐)這樣就抓的到他。


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All Comments

Xanthe avatarXanthe2012-08-17
幫m
Catherine avatarCatherine2012-08-22
就我的邏輯而言,應該由寬宏直接去報案比較合理,因為排位
Ophelia avatarOphelia2012-08-26
是由寬宏來排,他們來抓比較容易,另外假如是又被轉手,買
Christine avatarChristine2012-08-28
到的人只能認裁,而兇手仍逍遙法外;又或者兇手會說跟不認
Noah avatarNoah2012-09-01
識之黃牛購買阿里不答的一堆;重點還是看法官怎麼想
Steve avatarSteve2012-09-02
以法律角度來說,被害人是收信人(被偽造簽名及侵權),
Carol avatarCarol2012-09-05
也是整件事情的中心(關連最近),由原PO報警較為妥當(
Connor avatarConnor2012-09-07
畢竟事關己才會盯著追著),至於9/8的座位場次,可以提
供給警方,希望當天可以勞駕他們去現場,就算票是脫手販
Anonymous avatarAnonymous2012-09-11
出,也可以循線去追上游,不然戲散了,人也走了~
Ursula avatarUrsula2012-09-15
如果我是鴿子遇到這種案子一定超開心 甕中捉鱉 破案率百分
Rosalind avatarRosalind2012-09-17
鱉可能沒有來
Agatha avatarAgatha2012-09-22
如果鱉沒來也只能算了~至少我該做的都做了。
Agatha avatarAgatha2012-09-24
重點是:以後這種票還是親手取票比較好!
Cara avatarCara2012-09-24
有點腦袋的警察應該不會想辦 票賣給第三人 要抓有點難度
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2012-09-25
警察很容易是啥都不想辦 就算好破案 犯罪率那項也升高
Lydia avatarLydia2012-09-30
管他票賣第三人第四人 我就是抓X月X日X時坐在這個位置上的人
Audriana avatarAudriana2012-10-03
那個人只要能證明他是公開市場買來的位子就是他的也無罪