購物網站購買金額含關稅到台灣確沒有 - 海外購物

請問各位大大 小弟我在luisaviaroma 網站買了一個包包要送內人。這個網站的金額是含
運費及關稅的。之前買過很多次，也沒問題。但是這次東西到台灣DHL打電話給我要跟我
收關稅。我傻眼了，DHL說單子上沒註明有含關稅。跟我說如果要先拿到東西就要繳費，
之後要退費的話請找關務局。問題我住東部耶，現在只好先寫信去客服，看怎麼辦！請問
有大大遇到這種事嗎？感恩

--