賣家亂出貨 要退貨不回應可報警嗎？ - 退費

想請問一下

我前幾天在露天找一個賣家

全程用line跟他詢問要買的東西 所以沒有下標

我是買一套足球衣及外套 我的需求都跟他講 他也都說可以、有貨

結果寄來後發現我要的那件講好要背號也沒有 我要黑色褲 結果寄白色的

還寄了三件莫名奇妙的球衣

最扯是一件外套他寄來才附一張紙條說缺貨 再選別件不用付費(都付過了當然不用再付)

後來我說要退貨 他說會叫黑貓來收 收貨時會一起退費

之後我問黑貓 他們說他們沒有退錢的

我再用line問賣家就不回我了

請問這樣我可以報警處理嗎？


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