賣家不出貨 - 網賣

4月初
在露天網站上直接購買下標了一片DVD
於2天後將金額轉帳至露天提供的帳號
並收到露天自動信件回覆通知付款成功

但是到4月底
賣家仍未出貨
我去信詢問
賣家一直堅稱沒有收到我的款項
並要我確認是否匯錯帳號

向露天客服中心反映後
客服要賣家出貨
不料
賣家要求修改訂單
被我拒絕了

賣家要我自己詢問露天後續處理狀況
至此
買賣膠著

請問
我該怎麼辦？

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