買FOSSIL皮夾也要三思！！ - 包包

除了買tough的皮夾真的要三思外，我想提醒大家買FOSSIL皮夾也請三思！
而我也堅信我這輩子不會推薦友人買FOSSIL的皮夾！
看到JUSTOUR大買皮夾買到這麼氣我真的有同感，
我們消費者要的只不過是一種同理心的對待......


我對FOSSIL的反感如下：

去年皆男友在澳門買了FOSSIL皮夾，回國後迫不及待叫他趕快使用，結果，用不到一周，
皮夾旁邊的縫線竟然裂開了，我還很天真的想說，好吧！那應該可以請FOSSIL維修吧！
(先說明我是願意支付費用的，因為畢竟也確實使用了5天)
興沖沖的拿到他們的經銷櫃點詢問是否有維修的可能，結果他們跟我說FOSSIL皮夾並沒有
提供維修服務！當下！我真的有點傻住了，在我認知裡FOSSIL雖然不貴，但好歹它們的皮
夾也是廣為很多人使用，在加上百貨或經銷據點這麼多，沒道理這個國際品牌怎麼會沒有
提供維修服務呢？

後來門市人員直接給我他們總公司的電話，請我直接跟他們聯繫，於是我又跟總公司做了
一次很糟的接洽，我得到的回覆是---他們的確在全球都沒有提供皮件維修服務，只有手
錶有......我也很直接的問他們，你們有賣皮夾結果沒提供維修服務，那我們買到瑕疵品
就算我們倒楣囉！
(不好意思！我個人主觀認為用不到一周就縫線脫落應該可以稱得上瑕疵吧！)
結果，大家猜FOSSIL的員工是怎麼回答我的？？









她跟我說(我還記得是女生的她)：沒辦法！真的只能算你們倒楣！

我當下真的很想掀桌！！ 這是什麼服務品質啊！ 我們也不想買到瑕疵品啊！

他還跟我強調，因為我們是在國外買的，所以也沒辦法要求經銷商讓我們補貼差價換別款
產品，拜託！ 我在乎的是能否維修好嗎？我自己知道畢竟已經使用過了，所以我暗自
只希望能有後續的維修服務就好，誰知，台灣FOSSIL把責任推得一乾二淨！


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