買日立冰箱贈品拖了半年還不來 - 冰箱

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(抱怨文,不喜勿入)

去年買了兩台日立冰箱
分別是先在SOGO買自己新家的RS59EMJ(五門/567L)
用過後覺得不錯,母親看了喜歡,決定娘家也換一台
便在momo買了RSF58EMJ(六門/565L)

當時是六月,剛好有買日立電器贈品三選一的活動
我們挑了一組美亞鍋具組
結果就開始無止盡的等待
大概等了兩個月,母親說贈品沒來
我詢問M客服,回覆缺貨要等到九月
等到九月還是沒來,又說要等到11月

中間有一度我詢問日立客服
他們說這是經銷商的問題
但是可以換另一組有現貨的法國鍋具組
某某說要幫我問,結果沒下文直到現在

上周回娘家,母親又提起這件事
我才又寫信去M客服
這次連來電回覆都沒有了

其實不就是一個贈品嘛
母親一直問我都覺得煩了
但同時又更受不了這些踢皮球的廠商
自己要辦活動又不好好負責任
我可以理解贈品暫時缺貨
但缺超過半年不會太誇張嗎?
還要消費者一直三催四請
都給不出一個合理的交代


請問有人也等這麼久的嗎?





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All Comments

Oscar avatarOscar2016-01-08
沒有耶,我去年四五月吧,裝日立冷氣,說六選二,我選了電扇
跟吸塵器,很快就送來了,不過我是在裝潢,所以冷氣是透過設
Charlotte avatarCharlotte2016-01-11
計師,贈品也是設計師拿來的.這樣的情況,我能想到的就是
Belly avatarBelly2016-01-12
定時去經銷商站崗問候,我覺得問題在經銷商耶,當然可說日立
本身有監督責任,但透過日立就是隔一層,這是我認為啦
Megan avatarMegan2016-01-13
雖然不過就是一個鍋具,但真的不爽時,我反而會是因為那個奇
Zora avatarZora2016-01-15
檬子去站崗問候.
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-01-20
不好意思,我本來以為在sogo買的,原來在momo,之前就聽我朋
友抱怨momo
Delia avatarDelia2016-01-23
我的冰箱是在SOGO母檔買的,沒贈品但服務不錯。三四月
也有透過設計師裝了新家四台冷氣,但沒收到贈品說。
這次拖拖拉拉的是MOMO那邊的經銷商,還要透過M催更費心