買家退貨的問題… - 網賣

我之前賣出一個包包，
但買家收到以後覺得不滿意，
於是我回信請她寄回來給我然後我再退款給他，

現在已經隔一週了，我都還沒收到包包，
所以我就寫信給買家，
買家的說法是她這陣子很忙沒有時間幫我寄，
可能要我再等兩個禮拜這樣

請問一般買家要退貨，通常她多久以內寄回來才是合理的呢？
我原本覺得等一週已經很久了。
因為我很怕是買家用一用以後再退回來給我，
加上我的包包本來就是二手的，即使她用過我也不一定看的出來

如果我到那麼久以後我才收到包包，我要退款嗎？
請有經驗的賣家教教我怎麼處理

謝謝。

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