買家退貨寄錯門市，怎辦? - 網賣

事情是這樣的~

7/21 買家下標後我當天出貨

7/24 買家反應出錯貨(事後我查了，是我把他跟另一位買家搞錯了，名字差一個)

買家與我聯絡後並在當天以7-11店到店寄回

7/28 7-11簡訊說到了"AB門市"，但我去領卻領不到，店員也說沒有~

7/28到7/31我每天去AB門市，結果都空手而回

8/1 就在今天，我想說乾脆自己上網查好了(其實是我懶得再下去問)

結果真是嚇死我了，難怪我領不到...

因為那天才的買家給我寄到"BA門市"去了(二個門市的字顛倒過來)


我實在很無言，雖然事我寄錯貨在先(但已承諾買家寄回，我會出運費並補寄)

結果現在變成買家自己寄錯門市(而且二家門市距離有一小時的車程)

如果是你們，你們會怎做??


(剛剛打去BA門市，BA門市說無法店到店互寄，也就是他無法幫我寄到AB門市來)

(只能時間到了沒人領(他有打去問公司了)，就會退回原寄件人那裡)


我該怎辦?

1.等時間一到，讓他退回吧!

2.自行開車過去領回來?


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