買家無故給一星 - 網賣

剛剛收到賣場第二個一星
理由是糟糕的品質

商品是國外有品牌的
價位也不高 300 多而已
到貨我有看過沒有任何問題
買家給評後我立馬私訊詢問
買家沒有再上線

我推測是同業來惡搞
故意下單最低價的商品
取貨人也是奇怪字母組合 非中文
買家評價只有4個 都是好評
不然我也不會出貨

不然就是買家報復 （機會應該不大）
一般我對買家都是禮貌回應

如果是正常買家
不滿意通常會要求換貨或退貨
取貨馬上按收貨給差評 應該是惡意的

請問這種情況蝦皮會協助刪除評價嗎？
如果遇到故意惡搞的同業，不就只能自認倒霉？


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