買家反應戒指掰斷改換貨給她嗎? - 網賣

請問板上大大如果遇到這樣的情形會如何應對

我的賣場才剛剛開始評價甚至連20都還不到

這禮拜一個買家在問與答裡喊價希望買兩個就能免運

我回覆賣場飾品已經很低價無法免運,不過可以送她一個小禮物

其實在這時候我已經感覺到來者不善,越是會討價還價的越是會給負評

於是我送了她一個小禮物中的頂級

果然,今天她給了一個普評(也許是小禮物的關係沒給負評),說其中一戒指掰一下就斷了!

因為買場裡所有商品都是我有信心才會拿出來銷售

此戒指我自己有戴,而且我掰那麼多次沒事,無法想像她到底掰多大力

而我又真心覺得此買家就是來亂的

現在在我少少的評價裡就有一個普評寫著我東西品質不好

對我來說是非常嚴重的打擊

此刻的我想主動聯繫她可以換貨給她,可會不會她又要求更多呢

不知道該怎麼做才好

懇請各位大大賜教~~~






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