買家不取貨，疑似換帳號 - 網賣

前輩們好，
第一次於此版發文，如有不周還請多指教～

身為超級菜鳥賣家，
第二次出征就遇到小魔王，
想請各位大師給些建議，
怎麼處理比較完善。

簡單來說就是，
賣家A下單未取貨，疑似用其他帳號下單。

疑點1：頭貼風格相似，但無法確認為同一人。
https://i.imgur.com/vrlzW0n.jpg
https://i.imgur.com/NPsBriT.jpg
疑點2：說話習慣相似，都用半形波浪。

https://i.imgur.com/3CW8o4Y.jpg
https://i.imgur.com/0GhtthC.jpg
疑點3：買家B的評價為零。
https://i.imgur.com/kr6cp67.jpg
疑點4：買家B在我詢問完是否確認會取貨，就換了頭貼。
https://i.imgur.com/jqtmNt1.jpg
疑點5：
起初買家B先在6/6就有詢問商品狀況，
後來買家A在7/16下單，
買家B再次於7/29（也就是商品從買家A指定超商退回時）詢問價錢是否真的為15元，
不過當時賣場應該是顯示為售完，那她怎麼知道商品還在。
（但不排除有可能是沒點進去賣場頁面，在聊聊中直接問，可能沒發現）


所以想問大家，
請問覺得她們是同一人嗎？
怎麼處理會比較好呢？

方案一：直接詢問買家A或B，好好溝通，但對方可能不會承認。
方案二：當作她們是不同人，一樣出貨給買家B。
方案三：不戳破也不出貨，和買家B說不方便出貨了，請另找賣場。

或是有其他方案也可以分享給我QQ謝謝大家

說真的…才15元，真的沒多少錢，
是因為想斷捨離，又覺得贈物的方式可能會索取卻不愛惜，希望物品有個好歸宿。
不希望為了這筆訂單而影響了自己賣場的評價，
如果賣家B真的會取貨且沒什麼問題，是最理想的狀況，
就怕其實是同一人，下單取貨後惡意評價。

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