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買家不取貨並給報復性評價 有反制方法嗎 - 網賣

Yuri avatarYuri · 2022-03-24

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如題 我是蝦皮的業餘賣家

三月初有位客人貨到付款未取貨，造成賣家損失只好給一星評價並留言未取貨，提醒

其他賣家留意。想不到，買家竟在已完成的訂單(他以前有跟我買過，且有順利取貨)

修改之前的評價，把五星改成1~3星不等，並且二次修改評價，繼續把星等調低。

我是不太缺好評，畢竟是個案，但是覺得對於這種留報復性評價的買家感到無言以對，

不知道各位先進是否有什麼反制方式？

而且我對於蝦皮竟然可以讓買家多次修改商品評價感到訝異。

謝謝

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All Comments

Ingrid avatarIngrid2022-03-28
可以跟蝦皮提出申請移除有問題的評價（但不一定會成功
...
Elvira avatarElvira2022-03-31
在評價回覆意見，寫出實際情況。
Agatha avatarAgatha2022-04-04
可以修改一次，真的要弄換個帳號一樣可以搞你，不用
想太多，這年頭什麼人都有
Carolina Franco avatarCarolina Franco2022-04-08
露天的修改評價只能負評改普評或好評，蝦皮可以從好評
改負評真的很爛的設計，有什麼消費爭議最好不要給評價
默默封鎖就好
Agatha avatarAgatha2022-04-11
果然業餘 客戶資料都沒記 才剛給你賺過的你就給人最差負評
Andrew avatarAndrew2022-04-15
不用給未取的客人負評! 負評對買家來說沒什麼影響
Delia avatarDelia2022-04-19
他有跟你買過，代表不是常態性不取貨人，可以問問不取貨
的原因，我遇過突然被隔離無法領取，蝦皮評價除非對方有
口不擇言或裸露圖片等原因無法刪，很在意就去問買家願不
願意刪除評價，只能這樣
Jacky avatarJacky2022-04-22
樓上說評價對買家沒影響的，難道現在的賣家出貨都不看
買家評價的嗎？評價太低的我都直接不出貨
Faithe avatarFaithe2022-04-26
我是賣家看到買家有未取貨的紀錄，就會選擇不出貨了。
給不取貨者負評很重要哇，幫其他人避雷
Wallis avatarWallis2022-04-30
不是特別嚴重的，全部五顆星 反正客人爽就不會給一
顆
Olivia avatarOlivia2022-05-03
現在買家不負責任不取貨，賣家還要自律不能給負評喔
Mia avatarMia2022-05-07
買家如果不是故意不取，至少要告知賣家吧
Yuri avatarYuri2022-05-10
有時間看買家評價代表你的訂單太少時間太多
Vanessa avatarVanessa2022-05-14
賣久了 總是有人不取 拿回來再賣就好了 搞東搞西
你時間不值錢嗎
Eartha avatarEartha2022-05-18
一開始看到某推文也覺得蠻不可思議，想說什麼時後風向
變成買家不取貨也不需要給負評讓人避雷，況且，我遇過
忘記取件或是有事不取的都會先說，至少不會讓人感覺很
差
Annie avatarAnnie2022-05-21
我不會看買家評價，但是我如果是之前服務過的客人未
取貨我會先詢問一下原因
Andrew avatarAndrew2022-05-25
有賺就是真理啦 如果賺一放三 我可能才會給負平
Carol avatarCarol2022-05-29
除非是指定委託代購品項
Olga avatarOlga2022-06-01
我不太相信訂單量多的時候，還會每筆去看買家的評價啦
Callum avatarCallum2022-06-05
負評對賣家來說傷害是買家的10倍以上 做生意你在明對方在暗
Delia avatarDelia2022-06-09
你給未取的留負評只是出一口氣 若遇到神經病用不同帳號一直
Andrew avatarAndrew2022-06-12
搞你....何必呢 做生意的最主要目的是賺錢不是跟人尬輸贏
Sandy avatarSandy2022-06-16
現在蝦皮要看名字要一單一單點進去 就會看到評價數字
Oliver avatarOliver2022-06-20
以前Email通知那就知道哪個名字下單哪件
那時候就不會想看評價了 通通批次列印出來對Email貼單
Ursula avatarUrsula2022-06-23
(我是沒印檢貨單還是甚麼的啦 省碳粉只印寄件單)
Hedy avatarHedy2022-06-27
訂單多確實不會去看買家負評，但是當你收到逆物流包裹
後，回頭去查未取訂單的評價，若是之前他經常性有未取
紀錄，有人留1星寫未取，至少賣家可以選擇直接封鎖他，
未來不要做他的生意，並不是完全沒用
Andy avatarAndy2022-06-30
有賺到錢 對方怎麼給隨意
Tom avatarTom2022-07-04
收到低評價雖然一開始很幹 但是你好好回覆
一星評價不一定對你是傷害
Skylar Davis avatarSkylar Davis2022-07-08
現在小鼻子小眼睛的人很多 所以我不會用評價報復
頂多不給評價 但是對方給不好的評價 一定要好好回覆
Gary avatarGary2022-07-11
你自己當買家就知道 看到一個賣家的評價怎麼回
你會對他有好印象? 是好好回覆的 還是嗆客人的
Catherine avatarCatherine2022-07-15
在他改過的評價底下寫明原因，給別人看最重要。
Rachel avatarRachel2022-07-19
感謝大家的回覆
Tom avatarTom2022-07-15
我是聊聊感覺到客人怪怪的時候 才會特別去看評價 果
不其然 都是一星（不是不取貨）
Dora avatarDora2022-07-19
例如 我賣正版商品 客人貼盜版給我 問我差在哪？我回
覆之後，過兩天又問我價格怎麼差那麼多，看了評價他
都下標又給買家一星，趕快封鎖
Rebecca avatarRebecca2022-07-15
其實賣家們的評論參考 還是很重要的