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貨物卡在上海轉運中心就停了 - 網店

Enid avatarEnid · 2017-06-03

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各位好，請問關於淘寶:


5/20賣家出貨，5/22貨到上海轉運中心

然後就停下來了，直到今天都沒有更新 (只有這個賣家這樣，其他賣家早已等集運了)

http://imgur.com/a/Seia4

有發信給賣家，不過還沒有下文...

請問該怎麼辦? 賣家確實有發貨，退款好像不太合理

請問用手機打中國快遞公司的客服電話，是接直接播打還是加國際碼?

謝謝

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All Comments

Ivy avatarIvy2017-06-04
叫賣家去查郵件下落
Lucy avatarLucy2017-06-05
問賣家 沒回就申請退款很快就會回了
Oliver avatarOliver2017-06-09
謝謝樓上，但賣家都沒回。按退款只出現
Tom avatarTom2017-06-13
"網絡繁忙"，淘寶該不會故意的吧...
Ula avatarUla2017-06-14
你有付後段的快遞費嗎@@
Andy avatarAndy2017-06-16
要請原賣家追，之前有過結果是寄丟
Una avatarUna2017-06-21
先聯絡賣家客服 如果都不回就申請退款
有時缺貨會先輸入快遞單號 但實際上貨根
本沒發
如果是寄丟了更要請客服去追
留下溝通訊息 如果對方一直不肯退款
你也有證據提出仲裁
Jacob avatarJacob2017-06-22
用阿里旺旺 連絡他
Rebecca avatarRebecca2017-06-23
百世快遞，不意外。有物流紀錄，所以是
有發貨的，責任在物流身上。你找賣家，
他只會回你，親，幫你催催了，沒下文。
你要去百世網站找客服，接下來看人品，
遇到不熱情的，回覆同賣家，叫你等等等
。熱情有經驗的，你的貨很快就會走回正
軌。我上次義烏到到上海，15發，18才到
，收到時外盒寫錯發，差點又回賣家手上
了。江浙滬到上海集運倉，通常隔天就到
，隔天沒到記得趕快去追包裹。
Daph Bay avatarDaph Bay2017-06-27
感謝樓上幾位的回答