請問這樣店家不讓我退貨可以打電話申訴嗎? - 退貨

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小弟已爬文..

若是店家的話..無法退貨..可是以下的情況不曉得是否可以

小弟昨天在西門町美華泰門口..看到有廠商在舉辦活動

因為她說她們是鴻海集團底下的企業 叫什麼”普立爾”

又有請楊承琳代言(包裝上有印她的圖樣)

小弟就很單純的相信了她們的說法....

然後就看到一台DV攝影機要拍賣 解說小姐口若懸河的說

這台DV有1100萬畫素....外面一台都要賣9千1萬的

現在在這邊大放送 1元起標

小弟就心動的跟著下去喊了 囧

結果最炫的是 現場有另外個人和小弟一起喊 喊到3100....

結果廠商就跑出來說 兩個人這麼熱情 都賣3000就好....

本來以為撿到寶了 而且想說鴻海應該很有誠信 所以東西拿了 付了錢 就走了

結果一回家 拆開測試 才發現完全不是這麼回事 囧

攝影的時候 在螢幕上的畫面就非常的模糊 完全不像是1100萬畫素的水準

今天打電話去和廠商抱怨 廠商說 這台DV是輸出1100萬 拍攝500萬

然後螢幕上的解析度只有15萬 一聽到整個無言 因為在拍賣的時候小姐只說

畫素是1100萬 = =”

我就想退貨了 但是廠商說 不可以退 只能換 但是能換的都是普立爾的產品

想到這台DV的水準 我其實很失望 根本不想換他的產品了

請問從法律上的觀點....我能退貨嗎??

那個廠商不是美華泰的專櫃 他在美華泰的門口辦活動 這樣應該不算店家吧??

而且今天我特地跑一趟過去 已經人去樓空了 囧

是因為購買的時候 有一張保固卡和發票 發票上有廠商的電話 (在台中)

我才打電話過去問 她說只能換貨 要換的話 去台北的分公司換 

然後我人過去台北分公司 那邊人說她們只是提供產品 若要退貨的話 

必須台中總公司的同意 0.0 

想上來請問一下偉大的鄉民們..像小弟這樣的案例可以請消保官出面嗎??

P.S 後來上網查 同型號的DV Y拍只賣2999 = =



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All Comments

Ursula avatarUrsula2009-04-09
買貴了不能算退貨的理由,除非有先講好。
Connor avatarConnor2009-04-12
擺攤的也算實體商家。
Irma avatarIrma2009-04-17
(標題有點長,略修,請見諒)
Elizabeth avatarElizabeth2009-04-18
我想退的理由不是太貴..而是dv本身沒她說的那麼好
Frederica avatarFrederica2009-04-21
要主張廣告不實,會碰上一個問題:1100萬畫素到底指什麼?
Hedwig avatarHedwig2009-04-22
她沒講明 他只說這台dv是1100萬畫素
Edward Lewis avatarEdward Lewis2009-04-23
一直到打電話去給廠商 她才說是輸出最高1100w拍照500w
Zora avatarZora2009-04-27
我的意思就是這個,她說1100,並不是虛構或誇大。
而是不夠精準。
Bennie avatarBennie2009-04-27
這種競標來坑錢的不少吧,底下好像還會有暗樁的樣子
Wallis avatarWallis2009-04-30
我可以申訴說 廣告標示不清 讓人誤買 想退貨嗎??
Hedy avatarHedy2009-05-04
當場最好試用一下,這種的廠商品質和態度都是有目共睹
Olga avatarOlga2009-05-08
你只要能夠舉出他廣告不實的證據 那當然可以去申訴的~~
只是有沒有充分的證據/能不能申訴成功 那就要再看看了~~