被蝦皮賣家晨兒小舖取消訂單 - 網店

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＊店家名稱：晨兒小舖

＊店家連結：https://shopee.tw/happychen888?smtt=0.0.9

＊商品名稱：iphone 7 8 plus XS XR i11磨砂手機殼 霧面手機殼 簡約素面磨砂轉聲 防
摔手機殼 防震 防塵

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)

https://i.imgur.com/UY3Qbs0.jpg
https://i.imgur.com/hVujrpP.jpg
https://i.imgur.com/2vxQqW3.jpg
https://i.imgur.com/GvpBouY.jpg
https://i.imgur.com/e0LgPXP.jpg
https://i.imgur.com/jNB8gpi.jpg
https://i.imgur.com/UgJkuGU.jpg

然後就在這段對話還沒結束之前
就收到訂單被取消的簡訊
https://i.imgur.com/xChq9I2.jpg

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
因為還沒收到商品
所以並無商品照片


＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

11/8時詢問賣家商品是否為現貨
賣家回應「大量現貨」
並在下標當天告知說已經將商品寄出

11/12下班後去詢問全家是否有未領包裹
全家告知說並未有我的包裹
於是回家後詢問了賣家說還沒收到商品
賣家一開始說通知是蝦皮發的所以他們並不知情
後來說要查一下
查完說廠商缺貨所以改今日寄出
本來說已經寄了現在又說今天寄出
賣家如此反覆的態度我覺得有點傻眼
於是自以為好心（雞婆）的跟賣家說這樣處理不好
隨即賣家就回應說是他們的疏失
然後就被取消訂單了...

我真的是滿頭問號
1、如果商品非現貨
賣家為何要說已經寄出？
2、商品的庫存或是出貨情形
不是賣家本來就應該有所掌握的嗎
3、我沒有要求要取消訂單
賣家居然就這麼給我取消了
莫名有種被硬上的感覺
（對不起我用詞比較粗鄙）

anyway
還是想分享一下
因為敝人好歹網購經驗也是多年
第一次遇到這種的
雖然賣家全程用語跟態度都沒有不客氣
但是我莫名就是有種不舒服的感覺

不曉得有沒有版友也有這種莫名被取消訂單的經驗的QQ




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