momo廠商打電話要求取消訂單 - 網店

Freda avatar
By Freda
at 2019-11-12T19:19

Table of Contents

昨天趁11特價，想幫媽媽換掉用了十年的排油煙機
在momo選了林內的牌子，還特地選原廠服務的賣場

結果今天接到林內經銷商來電說我們這邊不送，要求我取消訂單
如果是平常摸摸鼻子就算了

但是這單我有用11限定的momo幣，金額還不小，期限只到昨天
取消訂單的話等於momo幣就沒了

有人遇過類似的問題嗎? 能要求林內一定要送嗎?

剛剛看訂單進度還改成電聯不上，明明才剛打電話給我


回報進度
昨晚到林內官網反應後，早上高雄林內人員來電說
此賣場可能是北區經銷商，所以不送我們這邊
至於此賣場和林內原廠有無關係，他不清楚

看來林內這邊是不想處理了，只能等momo那邊


進度更新2
momo客服來電，說廠商的回覆是沒有不送，是電聯不上，要我自行和廠商聯絡
看了下通話紀錄，林內廠商是昨晚6點32打來說不送，
momo的訂單紀錄是昨晚7:03顯示電聯不上
很明顯就是廠商對momo說謊

--
Tags: 網店

All Comments

Quanna avatar
By Quanna
at 2019-11-17T07:43
是偏鄉不送？
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-11-20T14:31
扯@@打電話去客服阿
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-11-25T01:06
潮州附近應該不算偏鄉吧?
而且現在的豪山排油煙機也是原廠來裝的
Charlie avatar
By Charlie
at 2019-11-28T05:47
頁面有標示哪邊無法送嗎
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-11-30T09:34
看商品頁面是否有註明，然後寫信給客
服。不然就是問廠商是否可自費配送
Elvira avatar
By Elvira
at 2019-12-03T06:21
櫻花瓦斯爐也是原廠來裝
頁面有說偏遠不送，但沒註明那些鄉鎮
Regina avatar
By Regina
at 2019-12-07T19:01
直接打電話客服了吧
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-12-09T04:31
我有寫信給momo客服，林內那邊也要嗎
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2019-12-12T09:24
林內應該要聯繫momo吧，而不是讓客戶退
，這樣變成是你下單又取消。
Irma avatar
By Irma
at 2019-12-13T14:37
要不是有用momo幣，我就乾脆取消訂單了
Heather avatar
By Heather
at 2019-12-17T06:57
不僅momo幣沒了，也無法用11特價買別牌
Brianna avatar
By Brianna
at 2019-12-21T00:59
如果兩邊為難看看要不要請momo補發同
內容幣值，取得後再取消訂貨
Ula avatar
By Ula
at 2019-12-24T20:38
能這樣是最好，想改買別牌了
Eden avatar
By Eden
at 2019-12-27T11:22
不該由你這邊取消，要也是他取消
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-01-01T06:37
momo幣會退回啦
Connor avatar
By Connor
at 2020-01-04T18:01
因為廠商自己按取消會被罰錢啊
Brianna avatar
By Brianna
at 2020-01-07T15:44
11的momo幣只到昨天 要確定能延期在退
Eden avatar
By Eden
at 2020-01-10T14:33
就算取消也要由廠商自己取消
取消太多次會進momo黑名單
Hedy avatar
By Hedy
at 2020-01-15T02:29
自幾千萬別按
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-01-17T04:32
跟momo客服反應
Charlie avatar
By Charlie
at 2020-01-17T23:17
我推薦百熱美 防乾燒 過熱自動熄火
Elvira avatar
By Elvira
at 2020-01-22T02:00
好賤的經銷商
Cara avatar
By Cara
at 2020-01-27T00:00
0800-777-932 momo24小時客服電話。昨
天剛打過，大概等了6分鐘才有客服接聽
。
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-01-29T22:02
感謝上面各位回覆，我用momo的意見信箱
John avatar
By John
at 2020-02-02T06:27
momo說有去處理了，等之後的處理情形
Odelette avatar
By Odelette
at 2020-02-07T01:52
我去年一月在momo買了不鏽鋼檯面的
瓦斯爐，結果送來玻璃檯面的，投訴
momo卻遭踢皮球，好在廠商願意退差
價，momo這樣的態度很要不得！
Oliver avatar
By Oliver
at 2020-02-07T14:36
Momo服務很可怕，已經刪除app了
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2020-02-09T18:43
以後廚具我會像以前一樣去拍賣買
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-02-11T13:37
不僅可以詢價問到更便宜價格
還能貨到付款，而且都是原廠送貨和安裝
Quanna avatar
By Quanna
at 2020-02-14T15:25
當然林內列入拒絕往來戶
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-02-14T16:49
momo真的...
Enid avatar
By Enid
at 2020-02-18T23:11
11/10下單結果11/14到，但12號、13號分別寄
Yuri avatar
By Yuri
at 2020-02-23T05:09
信說貨晚上10點前會到，結果都沒有，問客服
量激增，不好意思而已

單肩包/斜背包求推薦

Sandy avatar
By Sandy
at 2019-11-12T19:10
★挑色/挑尺寸/挑款式:挑款式 ☆個人資料簡述: 是要買女友的生日禮物。女友打扮中性，夏天就是素T+長褲，冬天就是夾克+帽T+長褲，款式也都是蠻簡單的，不會有很多圖案。走休閒風。 ★挑選需求: 上班和日常出門都可以用的單肩或側背包。 通常只會放手機、錢包、鑰匙、折疊傘等小東西，不用太大。 女友說不喜歡整個 ...

Kiki韓豹紋細百摺厚雪紡裙

Charlie avatar
By Charlie
at 2019-11-12T18:14
★物品名稱：韓＊秋冬時尚豹紋細百摺厚雪紡修身長裙 ☆賣家名稱：Kiki日貨 ★拍賣網址：已下架 ☆網誌心得：僅ptt分享 先附上購買證明 https://i.imgur.com/bHXQUQ6.jpg 一直害怕豹紋裙流行感太強過一陣子就會退流行不好搭配， 所以一直不敢買豹紋單品， 但是這個藍色豹紋很 ...

小穎 兩件長裙分享

Irma avatar
By Irma
at 2019-11-12T17:14
★物品名稱： 葉子幾何圖騰層次裙 拼接格紋開衩長裙 ☆賣家名稱：小穎 ★拍賣網址： 拼接格紋開衩長裙 https://shop.miluku-showrooms.com/pitem/M00011179 葉子裙已結標 ☆網誌心得： 先附上購買證明 https://i.imgur.com/UsvMBgC. ...

機能型內衣選擇(依夢、Qmomo、玉如阿姨)

Iris avatar
By Iris
at 2019-11-12T17:06
★挑色/挑尺寸/挑款式: 挑款式 ☆個人資料簡述 微肉想找機能型或不會下垂的無鋼圈內衣，專櫃價錢不太親切 選手1號 玉如阿姨-夢幻美人魚內衣 ★物品連結: https://reurl.cc/W40eqk ☆猶豫不決: 顏色跟布料都很吸引我，副乳也有注意到 下面model穿的似乎有壓胸感，但再下面的照片 ...

保溫壺挑選

Callum avatar
By Callum
at 2019-11-12T16:46
一年前在購物網站上買了 特福玻璃內層的保溫壺（貪便宜 最近倒水一直倒出黑色的屑屑 仔細一看才發現 膠條不知道是因為摩擦還是高溫 居然開始一點點的掉下來 每次要喝水看到黑色屑屑就很阿雜 請問大家有沒有推薦的保溫壺 1.）1公升以上 2.）膠條沒有損壞的問題（沒有膠條更好 3.）3000以下預算 目前看了虎牌跟 ...