蝦皮 被要求退貨 - 網賣

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有客人已經下單買了1490元的商品

剛跟我說他要退貨

他是用信用卡繳費

但我已經向廠商訂貨了


他說蝦皮拍賣上顯示待出貨

所以堅持要退貨

我該怎麼辦

按不同意退貨爭議處理嗎

還是我只能退錢給他

(貨還沒寄給買家)











新手賣家就第一次遇到這種問題
..................







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All Comments

Bethany avatarBethany2016-09-21
是我我會退不然對方給負評機率很大
你剛賣就背負評很吃虧
Isabella avatarIsabella2016-09-24
退吧不然出貨他也不會去拿,你還要去收退貨,訂的商
品到時候就稱現貨,現貨就比較快賣掉了,我之前也發
生過類似情況
William avatarWilliam2016-09-29
這種情況通常自己吃下去,事實是真的還沒出貨
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-10-02
要退錢 因為你也沒出貨,拍賣就是這樣
Agnes avatarAgnes2016-10-03
你都還沒有寄,又沒辦法說服他買,只能退不然呢?
Sarah avatarSarah2016-10-03
未寄出前取消訂單或退貨,蝦皮平台是這樣玩沒錯!
Christine avatarChristine2016-10-06
補充內文說的,你要知道未取貨=商品退回=取消訂單=退款
John avatarJohn2016-10-07
至少不是出貨後才說他要退貨,他都說他不買了
就照他意思取消訂單,免得浪費時間寄出
Jack avatarJack2016-10-08
他不去領貨,七天後退回,訂單會自動取消
Charlie avatarCharlie2016-10-12
對啊 你硬要出貨可能還會背負罵名,只能把他加黑單
Emily avatarEmily2016-10-16
買家沒取貨當然要退錢阿,不然能怎麼辦
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-10-17
你沒庫存壓力 但這就是你要承受的風險
沒有那麼好的事 樣樣都你贏的
Gilbert avatarGilbert2016-10-20
這種就取消訂單吧,總比他不去取貨好
Audriana avatarAudriana2016-10-22
不取/拒收、收了猶豫期退貨 還不如寄出前取消 怕的話
以後就先收錢/訂金 等有餘裕再開放
Joe avatarJoe2016-10-27
會給退,免得後續麻煩
Audriana avatarAudriana2016-10-28
廠商是淘寶嗎
Ophelia avatarOphelia2016-10-31
想買空放空嗎?
Margaret avatarMargaret2016-11-02
你的作法不行,什麼退貨按二次,等吃負評
Harry avatarHarry2016-11-04
除非你賣場很明顯有寫代購代買的賣場,如果沒有,只能
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-11-08
自己吞下去了
Donna avatarDonna2016-11-10
你是代購嗎?
Cara avatarCara2016-11-13
是代購的話 規則要先講清楚才行
Yedda avatarYedda2016-11-18
你就退吧!一直糾結在這,連退貨風險都不想擔,我覺得不
適合做網拍。
Ophelia avatarOphelia2016-11-22
畢竟真的尚未出貨 代購風險本來就存在 拍賣沒有訂金制度
你也只能認了 趕快找下個買家比較實在吧
Jacob avatarJacob2016-11-23
信用卡付款,買家是可以取消交易。你硬要出貨,10天後還是
退回來,買家根本不會留記錄,何必呢?
Ivy avatarIvy2016-11-25
退一半是甚麼東西?!
Margaret avatarMargaret2016-11-27
惡質賣家比奧客還可怕
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-12-01
沒有什麼叫你幫他把東西賣出再退錢,你沒有出貨這個商品
就還是你的。這樣的狀況請檢討自己的賣場規則。
Adele avatarAdele2016-12-02
越來越奇文…金額也不是大到會有週轉問題,你可以試試看
退一半的錢,然後等買家報案指控你詐欺,你站不站得住腳
Jack avatarJack2016-12-07
推ofpurity...
Daniel avatarDaniel2016-12-10
太扯
Rachel avatarRachel2016-12-12
買家人真好 直接不取貨就直接退刷了 還等你賣? 賣不出去不
Irma avatarIrma2016-12-13
就永遠不用拿回錢了 還有搞清楚蝦皮規則 退貨就是退全款
Lily avatarLily2016-12-15
喔 重點是蝦皮就是只能退全額 他想收一半都沒辦法
Irma avatarIrma2016-12-18
既然買家願意配合就不用上來問啊
Susan avatarSusan2016-12-19
賣場規則跟法律相衝就是以法律為準 不知道有什麼好理
直氣壯的 用了蝦皮 看一下蝦皮規則好嗎
Blanche avatarBlanche2016-12-21
買家要求退一半是因為於你有利 不然買家說什麼你都照
做嗎?
Adele avatarAdele2016-12-26
話都給你講就好了阿 來龍去脈沒交代清楚 被罵也是剛好
Michael avatarMichael2016-12-26
這次運氣好 不接受退貨心態不改生意做不大
Oscar avatarOscar2016-12-29
看你回文就知道你根本不適合當賣家 你乖乖工作吧 這種小
錢都不願意吞 什麼不允許退貨 啊你都沒寄人家退個屁啊
就算他收到 用鑑賞期還是可以退 你連這個都不清楚學人家
當什麼賣家 買家真的人太好 是我就直接報案告你詐欺 我
這種客人很多 你就繼續這樣搞下去 遇到一次你大概又哭著
上來求救了
Carol avatarCarol2017-01-02
樓上說的很好
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-01-06
什麼懂不懂?你資訊就那些,誰知道來龍去脈。你規則不能
退?你於法就不合還有什麼好說?是你懂不懂吧!還真不知
道是誰ㄧ開始在版上發文,受不了建議就......。
Joseph avatarJoseph2017-01-10
你自己承認你自己理解不夠就好,提醒你不要以為好買家私
下匯款到你的帳號是幫你。有時候詐騙糾紛就是這樣來,再
去做做功課吧!能不要私下轉帳就不要,幸運就沒事,萬一
不是有你煩的。
Mia avatarMia2017-01-11
沒關係啊!大家看文都會知道是誰的問題。(微笑)
Ula avatarUla2017-01-11
阿你出貨了嗎 沒出貨叫取消訂單 不叫退貨 乾退貨屁事 菜
鳥賣家不要不懂裝懂 給人見笑
Odelette avatarOdelette2017-01-15
你明明就說: "我可以要求先退一半錢給他嗎"
怎麼等我噓了你就改口是對方提出的??
Joseph avatarJoseph2017-01-17
你要不要自己先順一下再回文啊
Gilbert avatarGilbert2017-01-21
還是乾脆自刪比較快 免得破綻越來越多
Mason avatarMason2017-01-25
喔 那就好了啊問個屁 浪費大家時間
Emma avatarEmma2017-01-28
職業賣家適用七天鑑賞期保障 你說不能退貨就不能退貨?
呵呵 水準低真的不用這麼張揚
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-01-29
無理取鬧?哈哈~講不贏就亂講,我有說什麼嗎?我講說「
大家都知道是誰的問題」請問哪裡無理取鬧,只看到有人惱
羞成怒。
Queena avatarQueena2017-02-01
邏輯哥 七天鑑賞期可以無條件退貨退款,你還沒出貨所以
不適用七天鑑賞期,所以不能退款,是這個意思囉?
Queena avatarQueena2017-02-04
你那兩句話 有讀過小學的都知道是甚麼意思 還要凹?!
那既然你跟你的買家都喬好了 那還上來問甚麼問?
Ida avatarIda2017-02-04
是問心酸的? 還是問身體健康的?
Sarah avatarSarah2017-02-09
看來理解能力真的不佳!惱羞成怒是「
由於羞愧到了極點,下不了臺而發怒」,惱怒只有指生氣喔
!乖~
Kristin avatarKristin2017-02-13
拜託你這篇千萬不要刪 以後只要你有發文
Franklin avatarFranklin2017-02-17
我一定會在下面推文 叫大家來看這篇
正所謂奇文共賞 不能只有我們看到
Caitlin avatarCaitlin2017-02-20
一秒鐘又變跳針哥 啊不是還沒出貨,怎麼又說買家要求要退
貨?
Anonymous avatarAnonymous2017-02-21
你查查字典再來,不過我想你只會吵,這麼簡單的事可能不
會,阿 我忘記你會跳針了!
Jacky avatarJacky2017-02-26
說個笑話 這種咖想當網拍賣家xd
Megan avatarMegan2017-03-01
推文可以把全文和推文看完嗎?買家想取消訂單,也想幫賣
家賣掉已經訂購的商品,噓的人是怎樣
Xanthe avatarXanthe2017-03-04
樓上有發現他回文和原文故事不同嗎?原文說他想要求退一
半費用,後來又改口說當初是買家提的
Lucy avatarLucy2017-03-07
“我可以要求先退一半錢給他嗎”不好意思我眼睛業障重,
一直有看到你貌似回了這句
Isabella avatarIsabella2017-03-11
“買家要求”跟“我要求” 很難分嗎?
Kelly avatarKelly2017-03-15
這麼嗆XD
Olivia avatarOlivia2017-03-18
惱羞成怒是成語 不能隨意簡化 惱怒是另一個詞
兩種不同意思
如果真要做網拍 這種事會常常遇到 特別是在蝦皮
這次遇到好買家很幸運 要怎麼處理可以自己拿捏
Zenobia avatarZenobia2017-03-20
這個板很多賣家 大部分人說的可能會有些刺耳
但其實是最簡便的處理方式了 也不會產生什麼後續問題
做久了你會知道 後續問題是最討厭的 能簡則簡
Leila avatarLeila2017-03-21
一來給了對方好印象 二來不會牽扯太多
生意來來去去 不必一直太著執在那個人身上
Charlotte avatarCharlotte2017-03-25
扯上金錢最麻煩 何況什麼時候賣掉不確定 *上句是執著
Selena avatarSelena2017-03-25
原來是原po非常渴望全額退款 但是無奈買家拜託 只要退一
Selena avatarSelena2017-03-30
半 全退他會很不好意思 大家真的都誤會原文的意思了
Donna avatarDonna2017-04-01
再給你一次機會 重寫一篇大家找不到噓點的
不過用膝蓋想也知道 不是叫我閉嘴 就是說干我屁事
Mason avatarMason2017-04-05
對 是不甘我事 但如果你的態度永遠是這樣
Charlie avatarCharlie2017-04-06
你就保佑你永遠不會碰到壞人
George avatarGeorge2017-04-06
或是根本只敢在這裡嗆而已 現實生活中根本就小XX一個
再說一次 有種別刪唷
Mary avatarMary2017-04-09
反正我備份好了 你這ID我也記得了 來日方長
Annie avatarAnnie2017-04-11
很好 非常好的態度 這ID基本上是廢了 呵呵~~~
Thomas avatarThomas2017-04-14
是說,如果問題都解決了,你也不用堅持要回推文,覺得
自己沒有疏漏覺得自己做對,那很好,繼續吧,畢竟吵
贏吵輸,你的生意不會更好更壞。一句謝謝指教,日後真
有疑難還可以上來發問,不用這樣
Lydia avatarLydia2017-04-17
你應該問,不給他退貨,有什麽法條可以站得住腳?
Jessica avatarJessica2017-04-19
很多賣場規則都說售出不退,訂了就不接受跑單
其實這些在法律上完全站不住腳的
Anthony avatarAnthony2017-04-20
給原po:剛創業有訂單結果高興三秒被取消的感覺不好受
,我們都可以理解。當初超商取貨付款不領被退我氣到
雙手握拳。但現在我覺得無所謂,我寧可不取貨也不要退
貨。或許例子跟您說的不同,但為了避免紛爭,或者是買
家千拜託萬拜託請務必收下一半的款項,最好都不要。如
Franklin avatarFranklin2017-04-21
果您害怕這種事情上演就用露天就好了。就像上述有人
說的,我們有揹庫存的壓力,而您沒有,只有買空賣空,
其實比起來,我們損失跟風險比您大多了。網拍一年後,
如果您的網拍一年後還在,想必到時遇到同樣的事情您會
完全不痛不癢。
Kama avatarKama2017-04-23
「售出不退」。是給不懂法律的人在看的
Ophelia avatarOphelia2017-04-24
這筆交易並未完成,買受人並未收到商品,您也未出貨。買
方有權終止這份契約
Caroline avatarCaroline2017-04-24
至於留一半款額,等售出再給,到時候他反悔隨時要求你退
,你若不退,對方可以提告
Candice avatarCandice2017-04-29
跟這種咖談什麼客氣? 新手還這麼嗆? 想必做生意大概也是
Ophelia avatarOphelia2017-05-01
我跟奧客是很客氣啦 畢竟人家是衣食父母 忍也要忍
跟惡質賣家就完全不用客氣 什麼都不懂 還這麼嗆 呵呵
Ethan avatarEthan2017-05-03
買空賣空還這種臉 第一次看到 笑死
Damian avatarDamian2017-05-04
我當賣家和這個版三年 大家對新手都很客氣
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-05-08
第一次看到有人被噓成這樣 好可憐
Quanna avatarQuanna2017-05-12
做生意真爽 有人跟我買 我再用汪汪跟淘寶掌櫃訂貨XDDD
Tom avatarTom2017-05-16
從tii的推文開始原po陳述的事實就從原文的“我不想被退訂
,不想全額退款,我可以只退一半嗎”(甚至敝人推文說小
錢而已還被嗆既然小錢我幫買家出錢啊)轉變成“我要全額退
款,但是買家拜託我不要退款,拜託退一半就好,賣家我款
項不能全退好痛苦,我會再跟買家商量可否讓我全退”,然
後開始回文倒過來砲眾版友們不冷靜誤會原po(實際上是原po
對狀況陳述前後完全顛倒),等等一定又跳針叫版友把推文
看清楚,真理是越看越清,知道嗎?
Jake avatarJake2017-05-19
奧妙之處在於原po等版友們都砲完以後到最前面tii的推文回
覆“那是買家要求”,再直接嗆後面的版友搞不清楚狀況看
清楚再來,搞得好像大家都沒看到他“那是買家要求”,其
實那句根本是後面才補上去的,搞這種把戲,原文和回文的
事實又完全顛倒,到底把版友當白癡?
Eartha avatarEartha2017-05-21
Dear,罵人白癡小心觸犯唷!冷靜一點
Faithe avatarFaithe2017-05-21
不要接受不了別人的噓,況且一開始都是沒什麼,而你太大
細節沒有補充,所以他們才會質疑
Faithe avatarFaithe2017-05-23
他們是人好看你可憐 但畢竟這種好人是少數 何況他們口
氣好 內容也是在教訓你 被這麼多前輩噓成這樣還不知道檢
Gary avatarGary2017-05-28
討自己 還不是一兩個而已欸 真想看看這種人現實是怎樣和
人相處的 會不會是邊緣人 職場上很難相處 才來搞網拍 結
果又自以為是 碰一鼻子灰
罵人白癡是已經觸法 不是要小心而已
Linda avatarLinda2017-05-29
然後我都親自去韓國批貨 不像一些賣家買空賣空 人家下訂
單才下單 當自己是代購喔 沒本錢建議去青年貸款或賺購資
本再來 不要為了幾千塊小錢就在摳 幾千元都不願意放 以
後賺個毛阿 何況也沒損失
Charlotte avatarCharlotte2017-05-30
你一開始不是這樣講的啊 還退一半欸 有沒有這麼可憐 100
0元是你的救命錢嗎 不知道那個可憐蟲遇到這種賣家 看來
我們不能在靠北奧客多了 還是這種這種賣家就是奧客變成
的?板上風氣我來三年一向很好 就是有一種自以為是死不
認錯的新手 不要拖人家版友優質賣家下水 大家都謙虛有禮
貌又大方對買家好
Joe avatarJoe2017-06-04
開版幾年來 你去看有誰跟你一樣被噓成這樣 菜b8不知道檢
討自己 還認為都是they的錯 這種人想當賣家?
Mary avatarMary2017-06-07
還在凹?! 我非常肯定 是我先噓: 退一半是甚麼東西?!
Bethany avatarBethany2017-06-07
他才在上面修文補上: 退一半是對方提出的做法
版主可以調出修文記錄看看就知道
Mary avatarMary2017-06-08
如果是我誤會你 我個人捐新台幣100萬給伊甸基金會!!
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-06-11
怎麼有點好笑 話都給你講就好了啊
Isla avatarIsla2017-06-14
編故事前後矛盾 真是新來的 完全搞不清楚狀況
Rebecca avatarRebecca2017-06-17
不要以為這裡發文都沒證據 PTT沒那麼爛 ok?!
Oscar avatarOscar2017-06-21
就前後矛盾啊 擠牙膏式的發文 被洗臉 剛好而已
Caitlin avatarCaitlin2017-06-24
每個推文的 你都要酸一下 不覺得人生很累嗎?
Catherine avatarCatherine2017-06-28
你敢不敢對賭啦 請版主調出修文記錄
如果是我說的對 你要怎樣啦
Tracy avatarTracy2017-07-03
至於100萬 我一家銀行的存款的零頭而已
我在某版有貼過我的網銀 自己去找找囉
George avatarGeorge2017-07-05
不要自己沒錢 就以為別人跟你一樣窮
Caroline avatarCaroline2017-07-06
沒本錢跟人家做甚麼生意啦 笑掉人家大牙了~~~
再說一次 有種別刪
Quanna avatarQuanna2017-07-07
賣東西不就是有承擔這個風險嗎?不然你覺得很好做?
Ida avatarIda2017-07-08
買空賣空不丟臉 丟臉的是連承擔棄單退貨的本事都沒有
Tracy avatarTracy2017-07-10
別人有內有100萬我不清楚 但很清楚有人連1000都再摳 而
且刪我推文 這違反站規了吧
Caitlin avatarCaitlin2017-07-12
請冷靜,手機無法處理版務,晚點會回文
Kumar avatarKumar2017-07-15
奇文共賞
George avatarGeorge2017-07-20
鬼打牆的是誰 一直猛回 我們沒看清楚
就是看清楚才覺得這種事情荒謬
會不會人家會誤會台灣賣家都這麼惡劣
Elizabeth avatarElizabeth2017-07-24
奇文共賞
Susan avatarSusan2017-07-26
脾氣太差不適合當賣家 未來會遇到更多鳥事
Hedy avatarHedy2017-07-31
其實是來釣魚的 大家法院見?
Xanthe avatarXanthe2017-08-04
這賣家的脾氣真夠差的...
Adele avatarAdele2017-08-07
錢全退給他 東西留著自己繼續賣 才是正解!
Elvira avatarElvira2017-08-12
大家都這樣講 可是本人就是做不到啊!!
Bethany avatarBethany2017-08-13
樓上…本人現在號稱他要全額退 可是買家跪求只要退一半就
好 多收很難過
Connor avatarConnor2017-08-13
推回來 怕誤會噓推文@@
Lucy avatarLucy2017-08-14
不要當賣家好嗎
Caroline avatarCaroline2017-08-14
七天後還會回來回嗎
Frederica avatarFrederica2017-08-17
看文覺得你不太適合網拍阿,1490的東西寧願回文嗆推文也
不把這些時間拿去找願意買現貨的人。祝福您~
Agatha avatarAgatha2017-08-20
姑且不論誰要求退一半 這種態度和EQ碰到奧客就穩死
Hedwig avatarHedwig2017-08-21
當賣家這麼簡單爽爽賺 大家來做就好了 物流金流 品質管制
退貨機制 關稅營業稅 是否開公司 消保法一堆東西 沒了解
也想當賣家 若研讀過消保法 根本不會上來問這個問題
John avatarJohn2017-08-21
奇文共賞
Edwina avatarEdwina2017-08-25
奇文共賞
Jack avatarJack2017-08-29
Jack avatarJack2017-08-31
我也感覺您不太適合做賣家 買賣就是和氣生財 你做不到
Eartha avatarEartha2017-09-04
奇文共賞,幫扣血
Heather avatarHeather2017-09-07
這種小版也吵得起來,也算奇觀
Liam avatarLiam2017-09-09
幾千元都在摳還酸人拿不出一百萬,連這種風險都不願
承擔還想學人搞網拍,那大家都做網拍賣家就好了阿呵
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-09-13
買空賣空還那麼大聲笑死人
Liam avatarLiam2017-09-17
真的覺得,這個賣家需要時間
Selena avatarSelena2017-09-20
每日ㄧ噓
Hedda avatarHedda2017-09-21
恩恩
John avatarJohn2017-09-26
賣家版奇蹟 被噓成這樣的人想當賣家?
Anonymous avatarAnonymous2017-09-26
奇文共賞 看完只想說你活該哈哈哈
Adele avatarAdele2017-09-27
真的是一個神奇賣家耶!
Oliver avatarOliver2017-09-29
不想付出成本就要賺錢,哪有這麼好的事,網購很多開封都會被
退貨了,何況你根本沒出貨,想賺錢就要有吃虧的心裡準備,一
點虧都吞不下,還不如早點退出吧
Isla avatarIsla2017-09-30
連這麼小的板都有漁夫出沒...
Yedda avatarYedda2017-10-02
你已經違法了你知道嗎
Ida avatarIda2017-10-03
買家還沒收到物品前都有權利「取消訂單」,這不叫「退貨
Jacky avatarJacky2017-10-05
閱。乙下。
Kyle avatarKyle2017-10-09
奇文共賞,回文水準也太呵呵
Doris avatarDoris2017-10-10
大開眼界,果真什麼人都有……
William avatarWilliam2017-10-11
你國外已經下訂不能取消嗎?
Rae avatarRae2017-10-14
要在網購平台賣東西 連購買規則都沒搞懂 講話還這麼大
聲 蝦皮也是屬於第三方支付 如果賣家刷卡 但未取貨 這
筆訂單最後也是會退款 你根本拿不到錢 只是多次未取買
家有不良紀錄 網拍本來就要承擔退貨風險
Frederic avatarFrederic2017-10-16
欠噓
Jacob avatarJacob2017-10-20
同是賣家給噓
Joe avatarJoe2017-10-23
再噓