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蝦皮 完成訂單後退款 - 網店

Carol avatarCarol · 2019-03-28

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兩天前訂一件褲子到貨發現尺寸太小
跟賣家聯絡要換貨他說不行，只能退貨，運費自付
我就說七天鑑賞期內退貨 運費要賣家支出 而且這是算在成本裡的
他就說不然之後訂單給我折扣補償，不要退貨
可我以後大概不會再下他們家訂單勒，就婉拒他
他就說東西也不用寄回來了
完成訂單跟寫信給蝦皮申請退款就好


請教一下有版友跟蝦皮申請退款過嗎？
完成訂單後賣家拿到撥款會不會不認帳？
寄信給蝦皮能拿回退款嘛？
然後該怎麼寄...
如果有類似文章請告訴我，那問完就會把這篇刪掉，不好意思><
https://i.imgur.com/GQ3weCC.jpg






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All Comments

Quintina avatarQuintina2019-03-29
絕對不要先按完成訂單!很多人都這樣被凹建議
Isabella avatarIsabella2019-03-31
你直接按退貨或找蝦皮客服
Callum avatarCallum2019-04-04
直接跟蝦皮客服說賣家不按正常程序退貨
Franklin avatarFranklin2019-04-05
直接寄信給客服會幫忙處理的
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-04-08
找客服+1
Anthony avatarAnthony2019-04-10
這看起來是蝦皮上的淘寶賣家
Sandy avatarSandy2019-04-13
找客服，官方可以把賣家的錢扣住，直接退
Caroline avatarCaroline2019-04-16
款給你
Callum avatarCallum2019-04-21
前兩天我也發生過類似的事，仔細檢查才
發現買到山寨貨。打電話給蝦皮客服，客
服也只說我已經按了確認商品，款項撥給
賣家了，他們無能為力，請我私下和賣家
協調，還跟我說以後要確認清楚才按確認
撥款。結果賣家不願意私下轉帳給我，我
想大概也會不了了之吧…才發現我只能安
慰自己就當是繳學費，上一次當學一次乖
Dinah avatarDinah2019-04-23
……
Ophelia avatarOphelia2019-04-26
你申請退款後，若賣方按同意退款，蝦皮會
款至你的蝦皮錢包
Dinah avatarDinah2019-04-28
把錢轉入你的蝦皮錢包，若賣家一直沒有按
同意退款或提出異議，4天後蝦皮也會強制退
Isabella avatarIsabella2019-05-02
反正千萬不要按"完成訂單"就對了！
Margaret avatarMargaret2019-05-03
沒有四天那麼短喔 起碼有九天
Quanna avatarQuanna2019-05-07
這賣家超詐的，騙你按下完成訂單，按了錢就
Susan avatarSusan2019-05-10
拿不回來了
Elvira avatarElvira2019-05-10
a大，我指的是賣家沒有按下同意退款也沒
有提出異議的狀況，蝦皮的使用規則上的確
寫的是4天喔
Isla avatarIsla2019-05-15
https://i.imgur.com/wxkp1pT.jpg
Doris avatarDoris2019-05-16
退貨退款方式蝦皮裡面都有說或是可以先
爬文
Victoria avatarVictoria2019-05-16
那個是指未收到貨呀 原po申請的原因也不
是未收到貨吧 是尺寸問題 就是上面說的
九天啊
Belly avatarBelly2019-05-20
那是"有"出貨紀錄，並不是沒收到貨。而且
原po也沒有收到不對的商品，賣家是照原po
下標的尺寸出貨，只是原po自己尺寸估錯，
買錯尺寸
Elizabeth avatarElizabeth2019-05-21
我前兩個星期也是蝦皮買到仿冒品且根
本無法使用，直接按申請退款及聯繫賣
家但無回應，且賣家完全沒做任何處理
，9天後就由蝦皮自動退款了
Charlie avatarCharlie2019-05-22
你那段話上面還有一個前提啊 沒收到貨分
兩個情況啊 為什麼不全部讀完再回