蝦皮退款問題 - 網賣

想請教一下各位朋友
因為開了一個綜合賣場，金額加總數量1給買家下標～
現在因為其中某件商品無法交貨想使用部分退款，請問蝦皮是不是沒有部分退款的方式呢
？
因為買家是使用信用卡付款，手續費吃了不少！
遇到這樣的情況想請問大家如何處理，謝謝喔

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