蝦皮買家退貨 原本的郵寄運費 - 網賣

今天蝦皮收到一個退貨退款申請

買家跟我買了一個全新浴室衛浴零件
收到後安裝上去說尺寸不合於是申請退貨退款
當初購買金額35 郵寄運費40
請問如果我同意退貨退款的話
蝦皮是會直接退75給買家嗎? (那等於我損失原本寄給他的40元運費?)

另外
因為是買家自己已經把零件安裝上去
還拍了照說尺寸不合
並不是我的商品有瑕疵損壞
我是否可以拒絕退貨退款申請呢?
(蝦皮只有 同意退貨/退款/蝦皮爭議 三個選項可以選 沒有拒絕退貨退款選項XD)

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