蝦皮買家原本要退貨又不退（已解決） - 網賣

問題已解決，謝謝幫忙的大家（土下座）
剛剛和媽媽通電話，買家表示他感受到誠意所以不會給差評，也不退貨。
雖然我還是有點不解和無言，但事情總算結束了…

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手機排版請見諒

我媽媽在蝦皮開了賣場賣賣家裡不需要的東西，
最近收到買家要求退貨的聊聊訊息
（買家覺得東西和他之前在別的地方買的長的不一樣，要求退貨），
媽媽也願意讓買家退貨甚至願意負擔運費，
但幾天後買家又私訊說懶得去用退貨，
並說評價不會給的太好，
我媽的賣場剛開沒多久，她也蠻注重評價的，
這幾天聽她抱怨感覺蠻難過的，想上來問問大家該怎麼辦？

我想到的辦法是之後看買家給怎樣的評價，
再回給一樣的評價，不過我媽已經給過一次評價，
只剩一次修改機會，怕對方又給報復性評價><
希望各位前輩能提供一些意見讓我參考，謝謝！




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