蝦皮票券-未到期限提早過期 - 網店

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*店家名稱:蝦皮票券


*溝通截圖:http://i.imgur.com/4ar5my1.jpg
http://i.imgur.com/zgjxheU.jpg


*商品照片:http://i.imgur.com/26UL4vn.jpg
http://i.imgur.com/x2KmDtJ.jpg
多組,僅放其中一組證明
http://i.imgur.com/KJ3gRHh.jpg
購買後票券截圖

*事發經過:
蝦皮活動在限時特賣買了有限期限的全家冰淇淋票券,
因近期全家的口味都不喜歡,票券也沒過期就放著未兌換,

最近發現票券不見才在取消夾裡找到,明明3/31才到期的票券,2/28就顯示過期。

因為蝦皮票券上線時,省錢版有不少網友討論票券消失的問題,加上那時候系統也常常跑不出來,所以買完後我是有全部截圖,確定確實是3/31才過期。

爬文蝦皮票券過期只能寫信去退款,故寫信退款並中間多次反應該問題,要求恢復票券原來的有效期限。

蝦皮方面每次只回覆轉交相關單位確認或是要我耐心等待。
今天就直接說退款了(只有看到蝦幣退了,錢的部分錢包跟信用卡都沒有)
關於為什麼票券沒過期就失效的問題完全沒回覆。

有在蝦皮買有期限票券的人要注意一下喔





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Sent from JPTT on my Realme RMX3370.

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All Comments

Lucy avatarLucy2022-03-10
他最近全家券怪怪的,我前幾天也莫名一批
全家咖啡月底到期的被取消,過幾天後又回
來了。 好像前幾天有發通知說有些全家票
券異常之類。
Hedwig avatarHedwig2022-03-13
然後萊家的茶葉蛋說要延長,可是最近一直
陸續有蛋券被取消,但看還活著的票券也都
沒最近到期,卻還是陸續出現被取消。
Isabella avatarIsabella2022-03-13
我也是冰淇淋被取消去問客服,還註
明說退我券不要退我錢。客服:請提
供效期截圖證明喔。誰在跟你每一張截
圖啊......隔沒幾天就收到展延的推
Wallis avatarWallis2022-03-10
我的茶葉蛋也一直到期,明明序號期限已
變到年底...
Charlotte avatarCharlotte2022-03-13
我的券也是...最近才剛去盧客服