我是經營蝦皮兩年左右的賣家
因為賣的產品特殊很常有客人詢問可不可以面交
總結一些我對於導外相關規定的經驗
1.可不可以面交
蝦皮是不建議雙方面交
但是要面交還是可以,不過要透過蝦皮下單賣家宅配
之後買家匯款或是刷信用卡,之後雙方按完成訂單即可
(但是不能在聊聊"主動"提到關於面交要客人自己提出)
2.至實體店面購買
這個部分有跟客服確認過
如果客人在聊聊提到,請問可以到店面購買嗎
你回答可以的話,就會被系統判定為導外
這點請一定要注意
但有另一種情況是客人問可以到店面參觀商品嗎
這點客服是說可以的,
3.交換通訊軟體
這個是一定會被鎖的 在聊聊中提到微信或是line
會直接偵測然後鎖
目前只有ig或是手機不會被鎖
總結只要有任意方式讓蝦皮收不到成交手續費
他一律就是封鎖,請各位賣家多多注意 不要因小失大
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因為賣的產品特殊很常有客人詢問可不可以面交
總結一些我對於導外相關規定的經驗
1.可不可以面交
蝦皮是不建議雙方面交
但是要面交還是可以,不過要透過蝦皮下單賣家宅配
之後買家匯款或是刷信用卡,之後雙方按完成訂單即可
(但是不能在聊聊"主動"提到關於面交要客人自己提出)
2.至實體店面購買
這個部分有跟客服確認過
如果客人在聊聊提到,請問可以到店面購買嗎
你回答可以的話,就會被系統判定為導外
這點請一定要注意
但有另一種情況是客人問可以到店面參觀商品嗎
這點客服是說可以的,
3.交換通訊軟體
這個是一定會被鎖的 在聊聊中提到微信或是line
會直接偵測然後鎖
目前只有ig或是手機不會被鎖
總結只要有任意方式讓蝦皮收不到成交手續費
他一律就是封鎖,請各位賣家多多注意 不要因小失大
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