蝦皮客人退貨問題 - 網賣

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弱弱地請教一下大家…

有買家在訂單完成後才告知商品重覆購買,想退回一件商品。由於是熟客 ,我便同意對方
私下退款。但會計跟我說,不能這樣做,因為報稅是拉蝦皮報表申報,這一筆還是會全額
報稅,等於我們損失蝦皮手續費+5%營業稅+電子發票成本。請問大家,往後如果遇到
這種非退不可的情況,要怎麼處理為宜?謝謝。

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All Comments

Dorothy avatarDorothy2019-06-30
照蝦皮規定該怎麼退就怎麼退阿 要私下退就要扣掉那些錢
Liam avatarLiam2019-07-01
看起來是由蝦皮代開發票給客人?? 直接問蝦皮看怎麼處理
Heather avatarHeather2019-07-04
看要不要自己貼一點吧(?
Elizabeth avatarElizabeth2019-07-08
就叫他在蝦皮退貨,然後請客戶退發票給你們作廢或是
開折讓單啊
Iris avatarIris2019-07-11
蝦皮不是要等到交易完成後才會開手續費的發票給賣家
嗎?交易完成前都能退貨吧?
Necoo avatarNecoo2019-07-13
重點就是交易已完成
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-07-17
完成訂單了,那蝦皮的部分就請會計跟他們財務窗口聯
絡聯絡啊,看能不能退費給你們並開折讓
然後客戶的部分請他退發票給你們作廢,補開一張正確
的發票給客戶,要不然就是你們開一張銷貨折讓給客戶
,請客戶簽名回傳給你們,營業稅記得身邊折讓就沒問
題了,客戶很好處理啦,你們家會計搞錯了
Una avatarUna2019-07-22
身邊=>申報
Eden avatarEden2019-07-25
開一張折讓給客戶簽名回傳,申報營業稅連折讓一起申報