聯成電腦補習班退費問題 - 退費

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今天又跑去聯成一趟
但是又被打回票

櫃台的說法:
只有繳費一年之內的學員才可以退費
超過一年之後 他們就自動把課程作保留
因此只能轉讓不能退費
因為我當初因為優惠方案交了三萬元
但是櫃台說 因為ccna課程改版了 現在每位新學員都要收四萬元 
因此我要轉讓的話 要補差額一萬元給聯成才能轉讓 這樣合理嗎?

還有繳費一年內才可以退費實在是不合理 當初的契約是說
繳費完成後 退費可以退七成 根本沒提到任何時間
聯成有辦保留就不能退費的規定 
由於超過一年所以自動幫我弄保留 保留是他們弄的 我根本沒弄 
拿這個當原因合理嗎 我本人沒辦阿
還有聯成規定一年內就一年內 太誇張了!
法律不是這樣規定的!

我到底可以要求聯成退費嗎? 
櫃台拒絕退費的理由我該如何反駁呢?




※ 引述《candyduck (喵~ㄨ~*)》之銘言:
: (原文恕刪)
: 突然覺得我要打的字有點多 所以用回文的~^^
: 我雖然不是在聯成上課,不過也是遇過差不多的問題~
: 有興趣的話你可以往上找找我的po @@
: 回歸正題,如果你契約還留著,我想你去仔細看看上面 
: 應該會有所謂的”開課日期”這東西~
: 就是說,雖然你從沒去上過任何一堂課,可是那是你自己放棄了權益~
: 我當初也問過消基會,
: 因為學承也是讓你自己選課,有時間才去上~
: 可是我的定型化契約上的開課日期是8/2 我報名當天是7/31
: 然後8/1要退費的時候已經不能退了,
: 儘管我沒上過任何一堂課,儘管我隔天就反悔了~
: 但消基會的回應是,開課日期前一個禮拜 只能退八成~
: 而且短期補習班,你報名了就是報名了,補習班沒有在讓你反悔的
: 退費的多寡我在前面也有po過文~
: 所以我想,就算你沒上過任何一堂課,應該也不可能退全額的
: 除非你的定型化契約上沒有開課日期? (這也要你找的出來你的契約@@)
: 頂多就是退七成吧~實際開課第二日(次)至下次上課前申請(未上過課),退70%
: 當然各縣市可能會有些許差異,我的例子是在台中市,
: 所以你可能還要在查查看你們縣市的法規
: 另外,如果找個強硬一點的人陪你去,成功的機率比較大~@@
: 因為板上也是有不少成功的例子^^
: 我大概就是一臉看起來好欺負所以才失敗的吧 orz
: 以上,希望能對你有些幫助~

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Regina avatarRegina2007-10-01
您應該先去網路po文章問~他們的人會看到的~鬧大了就會重視~