美亞直寄台灣退貨問題 - 網店

打給厚，

去年底美亞直寄台灣買了貴貴的電子產品，

這幾天收到後發現規格跟網站上寫的不一樣，

賣家寄了規格比較差的商品給我。

去信美亞客服說只要寄回美國都可以退貨，

但問題來了，台灣寄回美國都要超過100鎂，

而美亞願意負擔最高20鎂的海外運費，

即使拿到退款扣掉自己負擔的運費完全不划算，

谷歌到有人退耳機美亞願意負擔全額運費，

所以我又寄信客服但不管怎麼講都只有20鎂，

想請問有版友有經驗能要美亞負擔全額海外運費的嗎？

還是我只能摸摸鼻子自認倒霉，

因為運費不划算得留下來使用一個不符合我需求的產品，

這樣以後是不是別人在亞馬遜上跟同個人買東西，

寄個次一點的貨物給他，

反正運費太貴他也不會寄回來，

還是我能要求亞馬遜要賣家負擔寄回去的運費？

請問這樣情況有解嗎？謝謝大家。

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