＼網拍買到的東西有問題，可否要求退貨退費？ - 退費

希望有經驗的人能幫我解惑讓我知道怎麼做才有保障>"<


事情是這樣的

我昨天從網路上買了一隻手機

他們的評價頗高，也有店面

可是今天送來時手機的螢幕根本就是掛掉的完全不能用(白屏...啥都看不見)

所以我打電話跟店家告知這個情況說

店家感覺也是很願意解決的

現在他們是請我用郵局寄回去給他們看看是出了什麼問題

如果真的修不好那他們還有另一支好的可以給我

而費用的部份(好比我現在要郵寄回去的錢?)

他們會下次寄給我的時候一併附在裡面

現在問題就是....

我覺得這樣我好沒有保障

5100都已經付完了

所以我怎麼做比較好

我可以要求他先把錢匯回來給我嗎？

畢竟沒憑沒據的

如果他們否認我是不是只能自認倒楣啊？>"<

(第一次在網路上買東西>"<)

煩請好心的大大能給點建議，小妹感激不盡m(_ _)m

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