結帳時請留意你的發票 - 百貨公司

Table of Contents

今天到台南最大間的百貨公司
"E開頭的化妝品專櫃"買東西

結帳的時候,我明明拿現金給櫃姐。
要回家前,仔細一看才發現,
發票上面寫的是[現金禮券]

當時因為趕時間,沒有與櫃姐當面對質,
反映給樓管處理之後,我就回家了。

後來接到樓管回電,
說這件事情是那位櫃姐的個人行為,
他用自己的禮卷,跟我的現金交換,
樓管有跟我致歉,也說會按照規定處罰那位櫃姐,

我詢問樓管,難道百貨公司都沒辦法控管這種行為嗎?
得到的回應,似乎沒辦法。

因為櫃姐代替客人結帳的時候,給收銀台現金或禮券,
收銀台也就照收了。

消費者只能自己眼睛睜大一點,留意你的發票,
是不是符合實際情況。

未經消費者同意,把自己的禮卷,利用結帳的時候換現金,
雖然對我而言,沒有造成損失,
但是心裡還是很不舒服。 

--

All Comments

Hamiltion avatarHamiltion2011-04-24
銷貨傳票是櫃姐手動填寫再拿給收銀 難免有心人投機取巧!
Suhail Hany avatarSuhail Hany2011-04-28
那想要請問一下,如果有先知會你,你會願意嗎?
Eden avatarEden2011-04-29
因為也有遇過幾次銷售員會主動告知我要換現金,我也配合
Zora avatarZora2011-05-03
先知會應該是禮貌吧 畢竟是一種尊重 雖然沒有什麼損失
Jack avatarJack2011-05-05
我還遇過分開好幾張發票打的 為了拿百貨公司的贈品
Jake avatarJake2011-05-06
我也有碰過~ 有配合 不過覺得這樣不是很好^^"
Daph Bay avatarDaph Bay2011-05-09
沒有喔,他完全沒有告知我
Quintina avatarQuintina2011-05-10
上次也是到這間百貨公司買東西,一樓專櫃不同間,碰到一
Olga avatarOlga2011-05-14
樣的事情,樓管跟我說是不小心打錯,但是誰信呢?
Oscar avatarOscar2011-05-15
我記得幾年前 我開除過一個 拿客人現金 用自己信用卡
的櫃姐 早期在百貨公司 這種現象機率還滿高的
Leila avatarLeila2011-05-18
尤其在爛發信用卡的時代 很多櫃姐都卡債一堆
Jessica avatarJessica2011-05-21
原po把文章轉到八卦板真的不知道是何居心= ="
Carol avatarCarol2011-05-24
但櫃姐沒事先與顧客溝通的確是她的問題 要再教育
但百貨尤其是化妝品收帳從中獲利的情況屢見不鮮
Leila avatarLeila2011-05-29
我覺得你心情不爽乾脆就拿回去請她退掉重開一張發票
Queena avatarQueena2011-06-01
我才想問樓上是何居心?這種事情本來就應該提醒大家,不對嗎
Hazel avatarHazel2011-06-04
八卦板乃是非之地 你大可去消費者保護板、台南板
Mia avatarMia2011-06-07
而且我的重點是 你可以直接請她退掉重開發票
或者直接去客訴櫃姐 看公司要給你什麼回應與補償
Anonymous avatarAnonymous2011-06-09
把文章轉去八卦板不想把事情弄大 只是想提醒大眾?
Margaret avatarMargaret2011-06-13
同意樓上~
Hazel avatarHazel2011-06-15
然後重點是在八卦板被噓就在那邊說人家國中生沒水準
這就是所謂的提醒大眾 還是這才是你想要得到的?
Agnes avatarAgnes2011-06-18
八卦 朝聖
Mia avatarMia2011-06-22
與其在ptt浪費時間,不如直接去百貨退貨or客訴 +1
Harry avatarHarry2011-06-23
他只想聽自己要的啊~不合他意就罵人家腦殘XD
Ursula avatarUrsula2011-06-26
有客訴了啊, 文章請看清楚
Ophelia avatarOphelia2011-06-28
那些會被罵腦殘的人,是因為他們挑釁在先,
Ethan avatarEthan2011-06-28
就是看不慣那些自以為是的人,以為在bbs罵了就跑都不會怎樣
Gilbert avatarGilbert2011-06-29
是你自己違反板規在先耶~一直說轉錄怎樣的,轉錄也可以改
標題的...
Enid avatarEnid2011-07-01
還在美妝板亂修人家推文,有沒有禮貌!?
Hardy avatarHardy2011-07-05
大驚小怪 大家快噓
Poppy avatarPoppy2011-07-09
你確定這是大驚小怪? 已經有記者跟我聯絡了
Xanthe avatarXanthe2011-07-11
因為把事情點破,檔到某些人財路,被模糊焦點也是可想而知
Eden avatarEden2011-07-12
有人從八卦板、百貨版、美妝版沿路追殺,真是熱心關切
Oscar avatarOscar2011-07-15
這件事情的重點就在於那個櫃姐私下換現金的投機行為
Oscar avatarOscar2011-07-19
講什麼標題、文章格式,都是模糊焦點。要戰去數字版啦
William avatarWilliam2011-07-21
沒人想跟你戰 講給樓管聽與去填客訴單是兩回事
Edward Lewis avatarEdward Lewis2011-07-23
而且只能說記者沒新聞可以報 才會報這篇
Rachel avatarRachel2011-07-27
記者跟你聯絡了喔?你還真是吃飽太閒 再噓一次
Blanche avatarBlanche2011-07-28
跟本就是想把事情鬧大 你靜下心來想一想 有這麼嚴重嗎
Mary avatarMary2011-07-31
蠻嚴重的!如果是我遇到,我也會把整棟百貨公司鬧到掀開
Jake avatarJake2011-07-31
一開始我就說了 轉八卦板才是最奇怪的地方
Lily avatarLily2011-08-05
想給櫃姐教訓有很多種方法 你那樣的方法根本不痛不癢
Tracy avatarTracy2011-08-08
原PO已經找過樓管了 樓管表明無法可管阿...
Daph Bay avatarDaph Bay2011-08-12
無法可管那要客訴哪一方面?這樣意思應該是說要有依據吧?
Noah avatarNoah2011-08-15
直接要求這筆發票作廢 重新開一張完全是現金付款的發票
Liam avatarLiam2011-08-20
結帳自然會退回禮券給櫃姐 櫃姐就要吐回現金
Rosalind avatarRosalind2011-08-21
Candice avatarCandice2011-08-23
我也覺得那櫃姐很不應該,你大可叫他重開發票再上訴到化妝
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2011-08-25
品公司給主管知道,看他們要怎麼辦,樓管權力沒有你想的那
Lydia avatarLydia2011-08-28
麼大。標題格式本來就是你錯,一開始還在那邊講因為轉錄怎
Adele avatarAdele2011-08-30
樣的,被戳破其實可以改標題還嘴硬XD 還扯到擋財路
Jessica avatarJessica2011-09-03
真的很可笑XD
Lauren avatarLauren2011-09-03
從頭到尾我沒噓你 也沒阻止你po文 只是在提醒你
Gilbert avatarGilbert2011-09-07
有人想用激將法讓這篇文章水桶,這樣大家就看不到了
Caitlin avatarCaitlin2011-09-10
想把事情鬧大又怎麼樣? 這種事情,就該掀開讓大家看到
Mia avatarMia2011-09-14
某些人投機取巧的醜態真的要不得,讓大家知道,也算做好事
Xanthe avatarXanthe2011-09-17
單看這篇文章提及的櫃姐做法 我覺得很難讓人原諒
Aaliyah avatarAaliyah2011-09-20
新光三越的體系中...有一個叫做顧客服務部的部門~~如果覺得
Hazel avatarHazel2011-09-20
想請百貨公司方面處理~除了找樓管外也可以找她們喔~~~
Mia avatarMia2011-09-22
只要去服務台說明狀況她們就會協助處理囉~~或是到新光的官
Victoria avatarVictoria2011-09-26
網留言...一樣會有顧客服務課的人員主動聯繫囉~~^^
Hedwig avatarHedwig2011-10-01
她們是專門處理客訴之類 讓顧客不快事件的專門人員~~^^
Rosalind avatarRosalind2011-10-04
如果妳覺得很不舒服的話~或許可以循這管道去處理喔~~^^
Olga avatarOlga2011-10-08
感謝原PO的分享~
Ina avatarIna2011-10-11
單以標題來看 櫃姐不可取 +1
William avatarWilliam2011-10-11
單看這件事,櫃姐的道德、誠信已經有問題了,且還涉及金錢
Lucy avatarLucy2011-10-15
我也認為讓大家知道是件好事,此風不可長,這是我們的權力
Damian avatarDamian2011-10-18
連樓管也一起客訴!
Irma avatarIrma2011-10-22
Blanche avatarBlanche2011-10-22
那有時會遇到客人不能現抵的硬要叫你把他現底的怎辨?