購物消費 FAQ

私人淘寶集貨收到不是自己買的物品

Caroline8 則回覆 ↓#網店

今天早上開信箱時才看到天馬集運信件通知 說貨件已入庫簽收，請我要申請集運 重量還3.27，但我不記得我有買東西啊啊啊 我記得最近這兩個月都沒買淘寶O_O 還去看了我的購物記錄 就停留在2018/01/09，後續我都沒有買了 於是去問了天馬集運客服 想知道到底是誰寄的 客服給我一張他查詢的圖片 https://imgur.com/a/EGGj3 [北京對外經貿] ?? 我真是一頭霧水.. 想請問現在這情況我要怎麼處理? 因為寄貨人我也查詢不到聯絡資料 是不是請集運那直接退回去呢? 還是可以不用理? 先謝謝大家 –

網友回覆 8

  1. Ophelia

    問客服能不能開箱拍照&你有沒有買非淘寶的東西？我曾經買過1688結果忘記

  2. Yedda

    或是兩個月前你買過北京的商品嗎？可能被賣家貼錯單子？

  3. Dinah

    如果確定不是你買的就不關你的事吧?賣家要自己想辦法追回貨物，超過期限集貨倉也會自己處理掉

  4. Gary

    有報備過就不用鳥了 那是他們的問題

  5. Candice

    收過，別家掌櫃買東西不小心貼成我的集運地址

  6. Edith

    別人收到過我的包裹.....然後集運就給了她我的資訊並負擔運費 請她聯繫我把包裹寄還給我 還好是遇到好人（哭）不過集運這樣給我個人資訊也不知道妥不妥...總之那家之後沒用過了

  7. Zora

    我也收過別人的包裹幫忙寄過去，樓上我是不是寄給你 XD

  8. Elvira

    寄毒品給您，快點集運回來，3公金應該有好幾千萬

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