瑕疵品退貨期限 - 網賣

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手機排版傷眼抱歉

第一次遇到要求退貨卻遲遲不退的買家...

買家拿到的是已經破損的商品,
也在第一時間告知我們,
我們請他寄回商品,等我們收到商品後會退款給他。

可是問題就在他從7/23到現在完全沒有寄回商品,
所以想請問各位前輩,
瑕疵品退貨是否有期限呢?

時間拖這麼久了實在不是很想理他,
但希望還是能在法條上站得住腳,
目前只有查到瑕疵擔保責任的期限是六個月,
因此是否真的是六個月內他寄回來就必須退款給他呢?

可能是很新手的問題...
先謝謝願意回答的人!

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All Comments

Eden avatarEden2018-08-04
我都是說七天猶豫期內把商品退回
Emma avatarEmma2018-08-04
我也是給七天內退換貨
Donna avatarDonna2018-08-06
商品有瑕疵 六個月內提出都可以 後續何時處理法無明定
並不是說大家都只給七天 就代表你也可以這樣 不過民法
Zora avatarZora2018-08-08
對於小額爭議跟沒有一樣 誰臉皮 錢/貨在誰手上就大佔
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-08-12
便宜 因訴訟成本太高了 補字:誰臉皮比較後..
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-08-17
因為還在使用,用完才要退
Hedy avatarHedy2018-08-20
妳有無再聯絡詢問? 還是在那等他的貨寄來?
Wallis avatarWallis2018-08-21
連絡後直接寄來回件 運費貼出去就算了 直接把這件事了結掉