《本文不同意任何媒體記者報導,誰報我就告誰》
我上次有個也很扯的。
某天晚班下午六點多吧,
遇到一個客人,來到店裡客訴說
早班八點多賣給他咖啡,他拿到車上後打翻,
要我們賠他洗車美容費七百多塊和退兩杯咖啡錢。
當時一人值班的副店知道後想了半天,
又去翻出錄影畫面確定了下,
才知道是哪個客人。
接著換我盯著錄影畫面研究了十分鐘,
過程是這樣的:
副店做完咖啡後,主動拿出兩杯專用塑膠提袋,
正要裝時,對方問有沒有紙袋,
副店表示現在只有提供塑膠袋(紙袋杯架成本高QQ)
開始裝袋第一杯的時候,客人又說話了,
對方表示不要貼膠帶固定杯蓋
(這裡我倒帶聽了三次才確定)
裝完後,客人穩妥的提著兩杯咖啡出門,
沿著馬路邊走向很遠的方向離開畫面。
先說一下我們店在市區馬路邊,
臨停很容易,通常這種客人都不會停太遠。
根本都是直接停在門口的,
沒有人會停在很遠的地方還特地走來買,
真的停那麼遠,
那位客人走來的方向有一家離他更近的-_-
所以他真的有沒有開車?誰知道....
因為我又翻出他晚班來的畫面,
嗯和早上從同個方向走來。
中間處理過程就不多說了,
我最後告訴客人,
最多我退你咖啡錢然後再請你兩杯大熱拿,
如果不能接受,就請你打080客訴。
(OS:老娘絕不付洗車錢)
客人有沒有接受?
有啊,其中一杯還寄杯勒( ̄▽ ̄)
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