現在淘寶退款的條件以及要多久? - 網店

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有爬過精華區了 但都是舊的文章
不知道現在是否適用

我目前遇到的情況是這樣的:
幾天前在淘寶買了個背包運到4px官方集運倉
不料 集運倉查到背包附贈的贈品為禁運品
所以拒絕簽收…

那我理所當然的就依照指示辦理退款
(拒簽的貨物會直接退回賣家)
然後賣家也很快的就同意了退款申請
可是 退款的進度一直卡在"賣家退款"
連"銀行受理"都還沒跑到
(支付寶的退款進度也一樣)
如下圖所示:
http://i.imgur.com/vacEWxt.jpg

買這背包是用郵局visa金融卡刷的
我的支付寶賬戶沒有做實名認證什麼的

但我記得淘寶是要綁定玉山的帳戶!?
所以退款是會退到玉山去嗎??
可是我的玉山銀行帳戶早就銷戶了…
那這樣怎麼退款…

是我記錯什麼了還是吃錯藥?

有人知道淘寶的退款大概要搞多久嗎?

*補充問題*
退款進度一定要問玉山嗎?
現在是玉山在總代理淘寶的金融款項?

*補充一下結局*
我後來打電話問玉山
客服說刷卡的退款是回原本銀行的帳戶…
耐心放下這件事情後的現在去刷存摺
終於顯示了一筆24號撥入的VS退貨款
金額跟當初購買的大約相同(可惡的匯率?)
回去看淘寶支付寶的進度 超慢的…如圖所示
http://i.imgur.com/zMcdyFR.jpg
從進行退款1/12開始到入帳1/24
總共經過了九個工作天

給大家參考我的案例

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All Comments

Sandy avatarSandy2018-01-21
我之前退等了兩星期吧(攤手
然後你的會退到郵局
Dora avatarDora2018-01-22
大概1周多吧 你等於是刷卡阿 會退刷
Belly avatarBelly2018-01-27
不一定要綁玉山帳戶 可以綁別的
Belly avatarBelly2018-01-28
我的經驗都大概等了10~14天
Robert avatarRobert2018-01-28
要等有1至2周我以前退刷也是這樣
Kristin avatarKristin2018-01-30
太心急 都說是刷的了 當然是退回信用卡啊
Yedda avatarYedda2018-02-03
慢慢等 會退的
Ivy avatarIvy2018-02-03
我上次等了快兩個禮拜~
Kumar avatarKumar2018-02-05
我一次一個禮拜 一次三天就退到原本留的帳
Dora avatarDora2018-02-06
可以打去玉山客服問這筆款項目前在哪
跟會退到哪 他們會派專人跟你聯絡
Rosalind avatarRosalind2018-02-06
中信VD卡 等二週多,別緊張等就是了
Jake avatarJake2018-02-06
如果有達到淘寶哪個等級會閃電退款,
Eden avatarEden2018-02-10
我大概都三天左右收到,退玉山帳戶
Damian avatarDamian2018-02-13
一模一樣的情形 不知道要等多久
Zanna avatarZanna2018-02-16
我退都滿快的 你用什麼付就會退到那個戶頭
Ida avatarIda2018-02-18
昨天申請,今天收到,不過是天貓商城
Olivia avatarOlivia2018-02-21
問玉山客服最準。有時是客服下班時間,
留言的話,隔天都會在你指定時間回電,
資訊最清楚正確
Mason avatarMason2018-02-22
我去年11月也有退款過,等了9天
Rebecca avatarRebecca2018-02-27
我當初在玉山認證時是綁其他銀行的帳戶,
轉帳退款就是退到你綁定的帳戶
Michael avatarMichael2018-02-28
已經有多次經驗了XD
Annie avatarAnnie2018-03-05
我星期五才退款,不到10分鐘就退好了,
我是用轉帳