無限迴圈 - 顧客行為

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今天接到一通電話,

內容大概是....要開三聯發票

這位小姐說他每個月都有被扣費

結果我一查詢...這位大姊是

一年前的發票,而且是他自己

跟銀行分期,我們早就一次收了

一年前發票金額也是全額。

於是跟他說不能換,理由在於

(1)非當期發票

(2)當初的發票是全額,是客人自己跟銀行做分期

結果他啟動模式,進入無線迴圈,

還拿法律壓我,盧了30分鐘。

快瘋了...一年前的發票咧.....

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All Comments

Hamiltion avatarHamiltion2008-08-15
叫銀行跟她解釋,你們也是從銀行收款吧
銀行再跟她收款,所以問題是銀行不是你們XD
Enid avatarEnid2008-08-15
不過老實講非本科細的人真的很難理解這觀念
Kristin avatarKristin2008-08-19
直接丟給銀行去講吧...
Robert avatarRobert2008-08-20
以前我也以為是分期付款給店家,有一次信用卡
Sierra Rose avatarSierra Rose2008-08-24
卡異動,要打電話去提醒店家,才知道店家錢早
就收完了,我是跟銀行做分期的
Hazel avatarHazel2008-08-26
自以為
Ursula avatarUrsula2008-08-31
給他國稅局電話