無形中,我也變成奧客了。 - 奧客

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我們一群好朋友要辦慶生,

有兩位壽星同一天生日又都是男生,

決定去吃吃到飽(某新開的美式餐廳),

因為看到PTT有人去過試吃會評價很高,

三月才新開的又有優惠,(四人同行一人免費)

決定是禮拜一清明節中午過去,

禮拜天中午打電話訂位,(手機還有紀錄12:11),

因為自己待過餐飲業所以問得比較仔細,

對方是女生,我定11:30共16位要慶生,

甚至因為是清明節還特地問了,

有沒有收服務費?

這樣算假日嗎可以四人同行一人免費嗎?

對方還請我稍等問了旁邊另外一個女生,(沒有HOLD所以有聽到)

告訴我:明天清明節不算假日,可以享有此優惠。

放心掛上電話,隔天吃完飯後,

因為只來了13個人有3人免費收完過去付錢,

小姐告訴我一共5044元,

我手上拿著四張千元大鈔傻住,問:

『不是有優惠嗎?』

『今天是假日沒有優惠喔』

『可是我昨天打電話訂位還特別問跟我說有阿』

小姐面有難色,另外一位男生過來關切,

『怎不好意思請問怎麼了嗎?』上述重複解釋了一次,

『請問是什麼時候打來是誰說的?』

『就昨天中午12:11一個女生說的』(看了一下手機通話紀錄)

(討論了一下)

『真的很不好意思,那是我們新來的女生他不知道所以講錯了,

因為今天真的沒有優惠,我幫您打85折好嗎?』

(捏著四張千元大鈔很掙扎)

『可是我們是特地確認過才定位要來吃飯的,

我覺得這樣不太能接受耶...』

(店員又討論了一下)『好吧...那這次就幫妳們特別折扣。』

很尷尬地氣氛結完帳迅速離開。




不知道耶...

因為自己也做過餐飲業,

也很討厭凹折扣的客人,

可是沒想到有一天自己也變成這樣的人,

覺得心情有點複雜,

一方面想要體諒店家一方面又覺得不想退讓,

明知道店家是因為新開的這是有可能發生的而且態度很好,

但是又很自私的覺得店家提供錯誤訊息在先,

阿呀我不是故意變成奧客的阿阿阿阿 T_T















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All Comments

Michael avatarMichael2010-04-09
我覺得不算奧客啊~ 如果是沒問清楚卻硬要
有優惠的人才算是奧客吧^^
Caitlin avatarCaitlin2010-04-11
店家已經有和你口頭約束了,你才去消費的
Quintina avatarQuintina2010-04-12
這樣不算吧...
James avatarJames2010-04-16
不會奧阿XDD而且店家也算還不錯的樣子
John avatarJohn2010-04-18
其實店家也有學習到新進人員的教育 不夠澳
Kelly avatarKelly2010-04-21
不算奧客吧這...O_Ob
Carolina Franco avatarCarolina Franco2010-04-23
完全不是
Thomas avatarThomas2010-04-25
店家自己承認是新人搞錯了 原po何奧之有?
Mason avatarMason2010-04-30
店家的態度算很不錯了吧我覺得
Quintina avatarQuintina2010-05-02
不奧呀。新人說錯當然是用人的店家要負責。
Rebecca avatarRebecca2010-05-04
不算奧客唷~
Valerie avatarValerie2010-05-07
以後都要記住給承諾的人名字了
不然搞的好像自己硬凹 @@
Joseph avatarJoseph2010-05-10
原PO的意思是 他也知道自己不是奧客 不過在
店家心中不見得是這樣想 /_\
Quanna avatarQuanna2010-05-13
阿其實原PO的意思是不是這樣我不知道啦 XD
只是我看完想到有這個可能
Anthony avatarAnthony2010-05-17
不算奧客但店家也願意退一步,我會接受
Gary avatarGary2010-05-18
不算奧客啊!是店家的問題。
Robert avatarRobert2010-05-22
這樣哪算凹折扣...