淘寶買東西物流地址出錯怎麼辦 - 網店

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前幾天在淘寶上訂購手機殼
可是我發現系統默認了之前送往711的地址
我跟賣家重新下單後依然無法更改地址
於是我直接問物流能不能改,得到的答案是可以

物流(四方集運)跟我說,要我注意貨物入庫,只要一入庫就密他們改地址
我也密了也改了,他們也確定跟我說改好了
結果今天我追看物流發現地址訊息根本沒有改啊!

我這次買的東西根本不是用711代收,他們送到711一定被拒收
而且今天密他們是不是真的有改只是電腦不會顯示而已,給我的答覆卻是已經出庫沒辦法更改
後來我傳了截圖之後證明他們確實是說幫我改好的,結果到現在還沒回覆我

有人遇過這樣的情況嗎?
我有留電話,被拒收的話物流會打給我約時間拿貨嗎?

天啊物流也太不負責任吧哪有這樣送貨的…說改了結果沒改,傻眼

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熾鸑FurCanis

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All Comments

Quintina avatarQuintina2017-08-15
我曾有過也是四方,可以改的,但四方
的態度很不積極,後來我直接請官方客服
出馬就ok囉~
Valerie avatarValerie2017-08-19
你的貨已經從轉運站出庫了嗎?
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-08-23
他回我說已經在海關了QQ
我明明昨天就改了,他們也回說改好了
早上問怎麼訊息沒改,晚上跟我說已經
出去了…
這樣怎麼辦QQ被退的話他們會負責再送
一次嗎?
官方是指跟淘寶客服說?
Rosalind avatarRosalind2017-08-28
我沒遇過已經到海關的經驗耶QQ你跟淘寶
官方客服說明情況看看?
Zora avatarZora2017-09-01
你接到電話去711前面接貨啊
Audriana avatarAudriana2017-09-04
你把對話當證據給官方看
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-09-08
mj大:他們會直接打給我嗎?711就在
我家過馬路而已
min大:客服是指小蜜還是電話?
Franklin avatarFranklin2017-09-09
直接打給物流的營業所呢?
Ivy avatarIvy2017-09-11
呃…我找不到物流電話QQ
我現在想說,明天打給淘寶客服看看
Jacob avatarJacob2017-09-15
電話比較快!!
Rosalind avatarRosalind2017-09-16
上次電話客服遇到一位人超好的,一直
用旺信關係貨品的狀況 http://i.imgur.
com/rkLpD5A.jpg
Lily avatarLily2017-09-20
我的賣家很好!他也一直問我物流搞定
沒!我昨天給他看了物流幫我改地址的
圖,原本很開心的…
明天打電話問問官方QQ
Faithe avatarFaithe2017-09-20
我家這裡黑貓都會打電話
Rachel avatarRachel2017-09-24
之前改過地址 訂單內沒改,但實際有
所以可能要問看看 到底是配送到哪裡
Faithe avatarFaithe2017-09-25
如果是黑貓的,確定到台灣之後可以打黑貓
客服改地址,我有改過