淘寶的直運訂單取消後國際運費沒退? - 網店

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我在五月底下了一筆淘寶訂單,選用直運台灣(圓通)
http://0rz.tw/JeeBs


下單之後想說還有別的要一起買,於是就馬上取消了訂單申請退款
這個月看信用卡帳單,衣服的錢賣家都退了,但就30元的運費沒著落

剛剛問了淘寶線上客服,他堅持這是要問賣家的
但我覺得奇怪,賣家根本還沒出貨,錢也馬上退給我了,這應該要找賣家問嗎?
爬文看到板友說要去直運訂單那邊退款,但我實在也找不到地方可退..
我只有看到提醒賣家發貨的按鍵...


不知道有沒有板友有類似經驗呢~謝謝~!

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All Comments

Charlotte avatarCharlotte2015-06-29
進去國際轉運的部分選擇退款,之前
Erin avatarErin2015-07-01
我是刷卡時被賣家交易關閉,結果只
有國際運費刷卡成功,連退款的選項
都沒有...現在都只敢用代付買淘寶了.
Connor avatarConnor2015-07-03
原po幫忙轉這篇給記者看看 http://g
oo.gl/kYPQ6K
Caitlin avatarCaitlin2015-07-05
原po把這篇給記者看看 http://goo.g
l/kYPQ6K 覺得很誇張
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-07-09
抱歉推錯篇了 幫我刪掉
Jack avatarJack2015-07-12
後來聯絡淘寶台港澳的線上客服,給我一個連
結頁面點進就有運費退款選項了,提供有需要
的人參考囉!