日本亞馬遜購物 如何退款？ - 網店

事情是這樣的，小弟目前人在澳洲，因為有需要個東西，
所以找來找去，找上了日本亞馬遜。

(小弟不諳熟日文，不過日亞馬遜網頁上可以直接轉換英文...所以沒有太大障礙)

當時過程就不贅述，總之應該算是小弟疏忽，沒注意到對方廠商的一些限制
(總括來說就是大部分廠商都不願意國際運送，
所以按下結帳時會出現一些狀況告訴你無法下單)

同個產品試了幾個不同廠商都遇到這樣的問題，所以也只能作罷


結果沒想到今天突然收到其中一間廠商 貨品送出 的e-mail
照理說東西送出我應該要開心，但是看到其中價錢我整個嚇一跳

原本在網頁上是寫著 ￥3220+FREE SHIPPING

結果在我的結帳頁面上 居然寫著

Order Summary
Item(s) Subtotal: ￥ 6,205
Shipping & Handling: ￥ 3,081
Total: ￥ 9,286
Grand Total: ￥ 9,286

完全搞不懂這價錢是怎麼個回事

昨天下的單(照理說根本沒完成下單手續)，
今天中午看到mail我立刻按照流程說要取消訂單。

結果對方廠商居然回說 東西寄出不能退，除非有瑕疵才能換貨
目前看來是應該已經扣款了........

請問一下，這該如何處理呢？


PS需要附上相關截圖照片嗎？

--