淘寶無法集貨回台灣 - 網店

買淘寶陸續也有快10次經驗, 之前都下單後, 一起集運回台灣!
這次遇到一個問題, 下了一個訂單(四個廠商產品), 顯示上海集貨倉已經都收到,
但是系統介面都沒有"官方集運"這個選項, 不能合併轉運,
花了好久的時間找了官方淘寶客服還有很多客服
終於找到"上海增利" 他給了我一個自己人工撿單的系統連結
如下: http://asiax.sjlexpress.com/index/index/expresslist.html

結果.... 四個包裹, 只有兩個找的到,
另外兩個都顯示: 失敗!此貨物已經出運,請確認快遞單號是否正確
問了增利客服 也不知道為什麼~... 只跟我說他們轉交給相關部門3-5天在給我電郵

處理了好幾個小時 都找不到解答, 難道只能退貨了嗎?
又請問, 按下退貨填寫資料就真的可以順利退貨了嗎!!QQ

謝謝!囧>

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