淘寶帳號被凍結的解決方法 - 網店

淘寶客服網址:http://service.taobao.com/support/knowledge-1114747.htm


我的淘寶帳戶已經解凍了^^

想要分享一下解凍的方法
給其他可能會遇到此問題的版友們


當天也有其他版友被凍結
所以可能是淘寶系統的問題
因為我沒有對skype做深入研究
不知道如何撥打國際電話
所以我撥打台灣的客服電話

不過要小心
我在google查詢
查到的客服電話是:淘一站的客服
所以我就笨笨的打過去..
但完全沒有人接聽!!
當天我還要上課等事情
於是我就先放棄了

晚上有兩個熱心的版友提供了我兩個管道
1:香港在線旺旺客服 旺旺號:淘寶香港客服
2:台灣客服專線 電話:02-7706-3088

由於是下班時間
我今天一早才能處理
我看了淘寶香港客服 不知道是客服都是離線狀態 還是還沒上班?
所以我撥打了台灣客服專線
是一位大陸口音的男子接聽
大概會詢問您的聯絡電話,身分證,支付寶餘額,最近購買的東西及收貨地址

然後他就sop的告訴我一串要注意電腦安全,做掃毒改密碼等動作
所以應該是淘寶系統誤判的問題

由於淘寶客服網址不太好找
希望能把這次的經驗分享給以後有遇到類似問題的版友
也謝謝兩位熱心的版友:)

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