淘寶代買糾紛 - 網賣

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我幫忙代購淘寶一件羽絨外套

但是代買方覺得品質不符所需 要退貨

買家購買前有向我詢問如果不合所需是否能退貨

我向他說明退貨約200元運費需自行承擔

但是現在順豐要求需賣家的身份證

但是賣家不給予回應

所以如果需退貨的話只能選郵寄 運費約475元

現在賣家要求我負擔多出的運費

但是我覺得不是很合理

且說要向我提出告訴

代購是提供協助 因為順豐是台灣寄回大陸普遍的寄件方式

且如果當初我建議是使用郵寄的方式 今天這運費應該也不是我負擔

拜託版友提供建議 代買第一次遇到這種問題



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All Comments

Una avatarUna2016-02-28
全家寄件好像比較便宜,或用郵局e小包
Edith avatarEdith2016-03-02
衣服大概1公斤 他說全家要400元
Selena avatarSelena2016-03-05
衣服是380,因為不能算成文件,那就用郵局e小包
Vanessa avatarVanessa2016-03-09
推郵局小包,還有為什麼店家要要求你出而非托買出?
Sandy avatarSandy2016-03-10
他說因為沒辦法寄順豐 要多付運費
就算我業務疏失 要我自己吸收
又說要提告我
Steve avatarSteve2016-03-11
順豐寄回大陸收件人填公司名子應該不用ID吧
Steve avatarSteve2016-03-12
硬起來,跟他說要告什麼,找淘寶官方介入。
Edith avatarEdith2016-03-13
現在說公司的話還要統編
Lydia avatarLydia2016-03-17
反正這個人現在又不給時間處理
說白就是只願意付200的運費
Vanessa avatarVanessa2016-03-20
你的意思是買家不願意給身份證字號所以無法用順豐退
貨?如果是這樣應該他要自己想辦法吧。畢竟代買非
賣家,尺寸也是買家自己選的,你願意幫他處理後續已
經很好了,沒必要多負擔退貨運費吧。
Audriana avatarAudriana2016-03-22
是要提供大陸賣方的身份證 但都大陸賣家都不回應
所以順豐不收件 只能選其他的寄件方式
Sandy avatarSandy2016-03-26
順風要寄回大陸真的很難,我第一次成功,第二次就不
行,轉寄e小包
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-03-29
順豐我寄過很多次收件人大陸那邊寫公司行號就不用吧?
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-04-03
我以為那個身分證都是隨便填呢...
Damian avatarDamian2016-04-04
結果賣家倒了 只能找淘寶
Olive avatarOlive2016-04-05
可以找臺灣其他的貨運公司,都是算公斤來收費的。衣服材積
很大嗎?怎麼會要四百多塊?
Linda avatarLinda2016-04-09
全家順豐固定收3KG運費,所以都是380~跟材積無關
Madame avatarMadame2016-04-11
可以找看看其他貨運倒是真的
Emma avatarEmma2016-04-12
商品如果是他自己選的!你有什麼好過失! 您提供服務代買
代付款 商品也沒有經過你的手上!
Kumar avatarKumar2016-04-13
我寄順豐都不用寫ID耶 只要寫我自己的