消保官:戴爾和消費者都難卸責 - 退貨

Table of Contents

※ 引述《justin531xx (吉他手 喵喵)》之銘言:
: 2009/07/03 19:29:03
: 「戴爾錯在拖延太久處理這件事,造成消費者的高度期待。消費者錯在明知道價格標錯
: ,還呼朋引伴來買,」........

舉一個反駁的例子

記得今年3月底4月初

燦坤3C在它的網路旗鑑店打出新品Acer AL2723W只賣10,900元

http://www.tkec.com.tw/pt.aspX?cid=2438&hid=3061&pid=099084 (現在剩展示品)

這台的時價或原價是3萬多台幣

鄉民(消費者)看到這台S-PVA面板的27吋電腦螢幕賣這麼便宜有什麼想法?

1. 打錯了 ?

2. 促銷 ?

反正不管是哪一個

真的是太便宜了

先訂再說 以免錯失良機 (所以我也訂了四台)

果不其然

沒多久 該網頁就變成『售完,商品補貨中!』!!!

沒訂到的鄉民只好等待燦坤釋出第二波的存貨

過幾天果然燦坤又釋出一批貨

也是沒多久又被訂光

最後網頁就變成出清退貨品跟展示品了

---------------------------------------------------------------------

比較一下燦坤3C跟DELL

即使真的是燦坤打錯價格

至少他們還會在網頁中設計商品的存量控制

那DELL呢?

不管他是真的打錯還是真的要促銷

自己不在自己的購物網頁做商品存量控制

還怪鄉民訂太多?

這到底是誰的錯呢??

怪我喔!!

難道我錯了嗎?


--

All Comments

Rebecca avatarRebecca2009-07-04
燦坤貴歸貴 至少有guts d3ll真是一點擔當都沒有
Wallis avatarWallis2009-07-07
因為呆鵝是接單生產機制 跟燦坤不太一樣 燦坤是單純零售商
Ida avatarIda2009-07-11
樓上太專業 一般消費者不會知道這麼多 見到便宜就下單
絕對是在正常不過的事了!
Lucy avatarLucy2009-07-11
嗯...我知道 我只是單純解答原po為啥呆鵝網站沒庫存這東西
Anthony avatarAnthony2009-07-14
怎麼想 就算是生產部門也會有產能極限吧 =.=
Bethany avatarBethany2009-07-17
所以沒有存量,他們難道自己沒有機制,超過的時候發警告
Charlotte avatarCharlotte2009-07-21
是阿 沒有 因為這世界沒有一家廠商會在一夜間接到四萬筆單
把答案說出來等於在幫戴爾說話 ...所以勸你別把焦點放這裡
Jacob avatarJacob2009-07-24
同樣都是B2C 燦坤可以 DELL卻不行 那就是DELL自己的問題
Lily avatarLily2009-07-26
我說真的 別拿這個當對照 兩者差很多 講越明對你(們)越不利
Franklin avatarFranklin2009-07-28
這還可以牽扯到 燦X PC家 會有限時搶購專案 但呆鵝從不玩這
Charlotte avatarCharlotte2009-08-02
套 拿燦坤跟呆鵝網購的流程跟手法對比 會陷你自己於不利