求救!
各位網友們好:
因小妹最近被店家訪問買賣強迫推銷購買一套美容課程
事後發現該公司部分產品製造商沒有營利事業登記,
且本人試用後肌膚感到不適與刺痛,對該公司產品不安心
遂向店家要求辦理退貨,
但對方所推派出面與我溝通的主管,一再推託說要經過當初幫我辦理方案的主管同意
才能辦理退貨,時間一延再延,說週六日沒上班,週一又要至台北開會無法專為我ㄧ
人到台中辦理,剛剛我生氣到極點口氣有些衝,一再指責對方完全只會推託不幫消費者
處理,然後對方又說要是我怕被耽擱七天期限,可以寄存證信函
我說我知道,不用對方提醒,
但我真的非常不滿,一直強調我想要今天辦理退貨,
對方也不肯退讓,還說我是奧客,態度很差
我反嗆我只是維護我消費者權益,今天你們一再推託沒人出面處理,我當然會生氣
接著我就提出說要跟壹週刊講他們是黑店,對方居然說他有錄音,還說要反告我毀謗
我就很生氣說怎可以不經我同意就錄音!
對方也嗆說憑什麼要經過我同意才能錄音!
弄到最後對方直接說他很忙不想跟我吵,一切由總公司處理,最後還直接掛斷電話
存證信函我已經準備好要寄出了,但我不爽對方以"已經錄音"來要脅我
想請問大大們,對方未經我的同意錄音,
之後對方要是以已錄下我態度不佳的對話還有毀謗來反告我,會成立嗎?
懇請賜教,謝謝!
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