歐客日記-------麥當勞!!? - 顧客行為

: 客人一定會回答:厚 你們這間店很爛耶 別間都可以 我一定要打顧客服務專線

說到這個，我就想到先前我們店也是來一個客人想凹東西，
也是說「先前在別家店都行，為什麼你們店不可以？」的話
或說「可是先前我在別家店都可以這樣阿」之類

我們店經理就很絕了，馬上就反問說
「真的嗎，告訴我是哪家分店會這樣子作，這不可以隨便送的，
快告訴我，我要回報總公司..............................」

後面兩句是我自己加的，因為時間有點久
不過通常被反問的客人就會開始支吾其詞，然後就混過去^__^

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冰凍三尺非一日之寒
山脈巍峨豈萬磊之層
冷暖世態出名利之險
燕子膽魄入生死之間

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