標錯價後遺症 網路商店負責人 嚇得晚上睡不著 - 消費者保護

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http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090724/4/1nnku.html

更新日期:2009/07/24 02:58 林上祚/台北報導
中國時報【林上祚/台北報導】

戴爾標錯價事件,在網路的呼朋引伴效應下,一下子累積了一、二十億元的訂單,損失頗
為慘重,其他購物網站維運人員,看到戴爾慘劇也備感壓力,甚至晚上睡不著覺,燦坤實
業認為,經營網路商店一定要在數量上,設置「防呆機制」,避免有心人士一次下單上百
台套利。


戴爾「標錯價」事件,戴爾不僅損失慘重,還被台灣媒體罵翻,一位戴爾代工廠主管表示
,就像中國大陸政府以間諜罪名起訴力拓高階主管,嚇壞一堆外商一樣,戴爾事件居然演
變成詐欺案偵辦,讓外商再度見識到台灣經商環境的不確定性。


因此,戴爾事件後,很多購物網站,在網購數量上,都已經加裝安全認證機制,燦坤企畫
公關部課長謝霈棋表示,燦坤的網路商城,個別消費者,一次下單最多只能買十台或二十
台,不可能一口氣買一二百台。


另外,商品網頁上架以前,也必須要經過多重檢查關卡,謝霈棋說,燦坤採購部門,最清
楚每件商品的採購成本,個別商品網路上架以前,所有商品價格與特惠促銷價,都必須經
過採購部門看過。


戴爾亞太區公關經理韓建耀說,經過標錯價事件後,戴爾已經加強防衛系統,對於異常交
易會有驗證動作。



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All Comments

Enid avatarEnid2009-07-26
你嚇死也不干我事 LCD快點寄來喔
Rebecca avatarRebecca2009-07-27
現在D3LL是在怪台灣跟中國一樣亂了嗎?可惡,中國你就怕的
Frederic avatarFrederic2009-07-31
燦坤表示,鄉民可以不用浪費時間來抓bug ^_<
Faithe avatarFaithe2009-08-01
要死說賠就賠! 那台灣捏??????? 應該也要讓你嚇死!
Suhail Hany avatarSuhail Hany2009-08-03
都沒出貨賠在哪呢 奇怪噎
Tracy avatarTracy2009-08-07
網頁維護人員本來就ON TIME的 公司付太少錢那是他的問題
Adele avatarAdele2009-08-11
賠在 摸頭費用吧
Thomas avatarThomas2009-08-14
怪我囉? 呆鵝到底損失啥我都看不出來!!
外商被嚇壞 我還使用者被嚇壞了 以後網上購物是不是都廠商
Valerie avatarValerie2009-08-15
廠商說了算?
這麼好做的生意 我也要做
Todd Johnson avatarTodd Johnson2009-08-17
我也想知道Dell到底損失在哪裡,明明就算折價券出貨還是大賺
Olive avatarOlive2009-08-21
媒體摸頭費 工讀生費用 26接電生費
Agatha avatarAgatha2009-08-22
+ 委託公關吵新聞費用
Gary avatarGary2009-08-25
有關錢的系統本來就要小心謹慎, 粗心大意就上線怪誰
Doris avatarDoris2009-08-27
價錢是你們自己寫的還覺得是我們的錯喔?!
Selena avatarSelena2009-08-28
真不要臉 DELL sucks
Victoria avatarVictoria2009-09-01
怎麼又亂灌金額?刻意製造不良的印象?
Heather avatarHeather2009-09-01
怎麼一下變成10~20億??不要隔兩天變100~200億
Joseph avatarJoseph2009-09-04
dell是接到精蟲??搞笑還是被害妄想症
Rachel avatarRachel2009-09-09
過兩天de11:損失估計10~20億"美金".....
Wallis avatarWallis2009-09-10
再大的公司就不會詐欺? 外商就夠誠實?? 看看雷曼兄弟
Mary avatarMary2009-09-11
政府、消費者做自己分內的事 外商怕什麼??想要制外法權?