楓葉便利帶 - 網賣

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手機排版請見諒

最近叫新的便利帶發現他們已經換了制度
(不再是填寫寄件貼紙而是直接用奇異筆寫在袋子上)

打去問客服為什麼都沒有提醒換了方式,
得到的回應是只有他們內部有公告而各區業務送件的時候也會告知,可是我並沒有收到通
知,
收到袋子的時候那個宅配員也沒有說明,
害我拿舊貼紙貼上去還被收件人員唸我搞錯方式,還義正嚴辭說官網都有告知.
(結果我問客服人員又說官網不會公告)

而且每次打他們客服都至少會等十五分鐘以上,大概等了五分鐘客服還在忙線系統就自動
掛斷又要重打,每個月光是打他們客服都要浪費個一兩百電話費(手機撥市話),之前還
曾經因為貨件延遲一個禮拜以上,打電話詢問客服才告知貨件太多所以延遲,有事嗎......

另外想請問各位資深賣家們知不知道桃園地區也可以到府收件但是比較穩定的宅配公司?


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All Comments

Regina avatarRegina2015-06-02
大概又快要出包了吧...之前台中的問題後
郵局又出便利包後 我就改當郵局的客戶了...
Selena avatarSelena2015-06-02
看他們動不動就拼命促銷,我就不敢用了
Isabella avatarIsabella2015-06-06
收到新袋時發現沒貼紙 打了客服去問 客服解釋完後
Frederic avatarFrederic2015-06-10
在發票上發現小字有註明... 真的很不清楚
Valerie avatarValerie2015-06-12
那我以前沒用的呢 =_=
Faithe avatarFaithe2015-06-17
它的遺失賠償實在太低了,不敢用