桃園市寶山街洗鞋IDEA - 消費者保護

2/6號的時候我拿了一雙UGG的中統雪靴到寶山街的洗鞋IDEA洗,

上面有沾到一些嘔吐物,但不太多,前一天晚上沾到隔天馬上拿去

當時以為一切都沒問題,錢也先付了

原本以為洗鞋很快,所以先問了說那過年前會好嗎?

他跟我說這個材質可能要過年後才會好!!

我說是過年後那個禮拜嗎? 他說 差不多...

我到19號的時候朋友幫我打電話去問,他什麼也沒說只說還沒好!可能要一個月

隔天我自己又去了一次,他又告訴我還沒好,態度也有點差

我問他說,那你不是跟我說過完年嗎?怎麼現在又變一個月

他說: 因為我們鞋子很多!!加上材質不好洗,要一個月喔

OK,我也沒說什麼,我說那之後再通知我

一直到了今天3/24,一通電話也沒有

於是我又打電話去問,請問我的鞋子好了嗎?

問一問電話他說:還沒好喔

我說:為什麼還沒好?當初不是說一個月嗎?也早就超過啦

他說:嗯...我當初應該是說,最快兩個禮拜,最慢一個月,或一個月以上!!(??)

我說:......那什麼時候會好?

他說:師父下班了啊~我也不知道什麼時候會好,明天他上班才知道

.........我就掛電話了!!!


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我有很大的疑問,是洗這種鞋子有需要洗到都快兩個月了嗎?

真的要洗兩個月一開始跟我說那當然沒問題,問題是一次一次這樣加時間?

洗鞋的服務難道不需要給客人一個準確的時間嗎?

如果真的鞋子很多或怎樣的,難道不需要支會客人一下?

曾經也有拿過大包包,鞋子去別間洗,從來也沒發生過這種問題啊....



明天又要變冷....我好懷念我的雪靴


明天又要再問一次,希望他能自己打來,希望可以趕快拿到鞋子



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