未建檔便查不到還是弄丟包裹? - 網店

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電腦狀態
9/30
抵達台灣等待提貨清關
https://imgur.com/a/kkSPK

----電腦狀態至今無任何更新----
經多次詢問4PX只得到網路上查的到的時程以及台灣端合作的清關行及宅配商資料
以下為自行追蹤的物流狀態

10/4
致電倉勝航空貨運承攬 表示今晚會清關

10/5
上午
倉勝清關行表示 確認此單號已於凌晨四點清關完交給宅配通

下午
四點多 宅配通依然查無單號資料
倉勝清關行表示 確認此單號已於凌晨四點清關完交給宅配通

七點 致電宅配通直到七點半才接通電話
詢問是否有收到貨物只是沒更新
宅配通表示沒收到貨且告知他們與清關行之間還有"轉運四方"
貨物是由清關行交給"轉運四方"再交給他們
並給了我轉運四方的電話要我先去詢問

致電轉運四方客服告知當前狀況,並詢問貨物是否在它們那
該人員表示我的貨物顯示"抵達台灣等待提貨清關"尚未清關完畢
我再三告知清關公司說他們已經清關完給宅配通
但宅配通說要經過轉運四方貨物才會到他們手上
所以要我來電詢問,總之各種鬼打牆後只能確認貨也不在轉運四方

八點多 再次致電宅配通告知狀況
客服人員僅不斷告知它們就是"沒收到貨"
詢問清關完→轉運四方→宅配通可查到資料
最久或是平均大約幾天,客服直接回我"不知道"

之後連絡4PX網路客服告知一連串的狀況
經過一連竄的鬼打牆
得到的重點只有
1.清關行與宅配通之間完全不會經過什麼轉運四方,是直接給宅配通的
https://imgur.com/a/jrmom
2.貨物也不在它們那裏,要我繼續等

請問
真的會有物流公司有收到貨但自己內部人員也查不到的狀況嗎?
還是
我包裹以經被搞丟了?

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All Comments

Madame avatarMadame2017-10-05
再等等看吧,才清完關沒多久,沒辦法
馬上判斷是遺失吧。而且最近貨運量應
該很大。
Connor avatarConnor2017-10-10
乍看之下我會以為這是我po的文....
Hardy avatarHardy2017-10-14
對 一模一樣的情形 我也打電話給各方
得到跟你一樣的答案
Joseph avatarJoseph2017-10-19
我也是一直卡在10/1抵達台灣等待提貨清
Anthony avatarAnthony2017-10-22
剛剛看終於有動靜,改成清關完成等待
Dora avatarDora2017-10-23
派送
Ethan avatarEthan2017-10-27
連假前一天用順豐直寄很快沒影響
Damian avatarDamian2017-11-01
我第一次用4px從9/24付款完都沒發、每圳
Puput avatarPuput2017-11-03
我的第二批10/3上發貨 10/6已經在配送
中了 9/30的還不知道在哪裡
Yuri avatarYuri2017-11-07
9/28還在纜收....
Iris avatarIris2017-11-11
9/26發還沒收到
Leila avatarLeila2017-11-12
我也常常這樣 但是發現無濟於事我就放棄一
Eartha avatarEartha2017-11-16
直追查了 就默默等待包裹送來XDD
Zenobia avatarZenobia2017-11-21
9/30發貨 10/6今日早上簽收
Hedy avatarHedy2017-11-21
9/27發貨 10/5號寫宅配通取件 剛剛到營運
Una avatarUna2017-11-24
所卻說東西沒到 各種鬼打牆 真的是氣到
不知道講什麼
Genevieve avatarGenevieve2017-11-26
宅配通真的不會再碰了QQ
Kumar avatarKumar2017-11-29
要再等等,妳這個還沒到一定時間,他們
連查都不查就說沒有