※ 引述《gaowen (你是我的唯一)》之銘言:
: 今天去小7兌換加購的杯碗,本來只要一個,
: 後來店員蹲下去要開櫃子時,我就說再加一個好了,
: 店員竟然回說,不行,只能給你換一個,
: 我心想何時有這種規定了?
: 我就說為什麼既然有現貨,我不能換?
: 她還答說,這樣別的客人就換不到了。
: 別人換不到就等啊,等進貨再換啊。
: 雖然她還是給我換兩個,但這又不是施捨,
: 若是一卡通兩杯小杯要求換成一杯大杯這類的被拒絕就酸了,
: 連這種還要求客人不能多買?有這種天理嗎?
小弟在2012年有過一樣的情形,搜尋小弟id可看到詳細文章
小弟用流程簡單表示一下,但還是希望去看2012那篇比較能知道前因後果
物流剛卸貨,兩條rody懶懶毯擺在我眼前>
我表明要換購,店員表示沒貨>
我指著毯子,他才說要哪一條自己挑>
我說兩條都要,店員表示一人限購一條>
我找人來幫忙買,離開不到五分,店員表示已賣出>
我打電話客訴,客服跟我道歉,並表示東西尚未賣出,已經為我保留>
店長跟我道歉,我也拿到毯子⊙⊙⊙⊙
結論是,有些店員可能因為人情壓力要幫忙保留,但是卻找不到理由所以會亂掰規定。
很多人傻傻的就會被唬住,或是自認倒楣而作罷,但是這店員可能被我搞得很慘,事發不
久他就沒做了。
我不知道這位店員離職是否與我有關,但我認為捏造規定、說謊就是不對。
我當初為了這條毯子得罪不少人,卻也藉此看清了一位朋友……
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: 今天去小7兌換加購的杯碗,本來只要一個,
: 後來店員蹲下去要開櫃子時,我就說再加一個好了,
: 店員竟然回說,不行,只能給你換一個,
: 我心想何時有這種規定了?
: 我就說為什麼既然有現貨,我不能換?
: 她還答說,這樣別的客人就換不到了。
: 別人換不到就等啊,等進貨再換啊。
: 雖然她還是給我換兩個,但這又不是施捨,
: 若是一卡通兩杯小杯要求換成一杯大杯這類的被拒絕就酸了,
: 連這種還要求客人不能多買?有這種天理嗎?
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物流剛卸貨,兩條rody懶懶毯擺在我眼前>
我表明要換購,店員表示沒貨>
我指著毯子,他才說要哪一條自己挑>
我說兩條都要,店員表示一人限購一條>
我找人來幫忙買,離開不到五分,店員表示已賣出>
我打電話客訴,客服跟我道歉,並表示東西尚未賣出,已經為我保留>
店長跟我道歉,我也拿到毯子⊙⊙⊙⊙
結論是,有些店員可能因為人情壓力要幫忙保留,但是卻找不到理由所以會亂掰規定。
很多人傻傻的就會被唬住,或是自認倒楣而作罷,但是這店員可能被我搞得很慘,事發不
久他就沒做了。
我不知道這位店員離職是否與我有關,但我認為捏造規定、說謊就是不對。
我當初為了這條毯子得罪不少人,卻也藉此看清了一位朋友……
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