7-11店員影印錯誤 - 便利商店

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※ 引述《SadSad (真實)》之銘言:
: 今天早上我到門市請門市人員幫我影印護照與身分證
: 一進門市我便告知我要影印
: 門市小姐詢問我是否會影印,我跟他說我要印的格式有點難度 所以想請他幫我影印
: 之後我便在櫃台前拿出護照以及身分證
: 也明確的告訴她,我想要直式A4紙張 護照在上 身分證正反面在護照下方
: 也用手比了位置給他看,
: 後來門市小姐到影印機前面先影印護照,我站在他斜後方
: 在他要印的時候,我有再一次提醒他我要直式的
: 結果印出來是橫式,我便再跟他說一次要直的,結果再印一張還是橫的
: 我就再跟他說一次我要直的 (我咬字沒有問題 當時門市也不吵 不懂為什麼會印錯)
: 之後他才換方向影印了一次護照,總算是我要的直式紙張
: 但他把三張影印好的護照影本給我(兩張錯誤,一張正確護照印法)
: 自顧自的影印一張橫式A4紙的身分證正反面拿給我
: 我再次用手上的護照影本比劃給他看我要的格式,結果他跟我說那樣子印不出來
: 但我一開始在櫃台有口述跟比劃給他看我要影印的方式
: 我很感謝他願意幫我影印,但無法照我要的格式影印,那為什麼一開始不直接先說呢?
: 如果印不出來,是否在一開始我告訴她格式的時候 就要先跟我說了
: 但該位門市小姐從我進門到離開都是保持冷冷的態度,從頭到尾都沒有一句對不起或謝謝
: 最後印了四張都不是我要的紙後就走到櫃台跟我說八塊錢要結帳
: 我竟然拿到發票的時候還跟他說謝謝!!(突然覺得自己好蠢QAQ)
: 這四張格式錯誤的紙張對我來說就是廢紙
: 感覺用了八塊錢買了一個經驗...
: 不曉得這樣能不能客訴?



一 你都知道你要的"格式"比較複雜 難度也較高

你以為店員比你厲害? 那個店員有瑕疵的地方只是沒回應你

"不好意思 你這樣的要求我不清楚 我只會這種印法"


二 一張兩塊錢 你卻要有這麼高技術的影印水準

你以為每個店員都是專業影印店出身的嗎?

只要低廉的成本卻要高水準的回報 然後還要客訴

你最後說店員冷冷的態度 套某句話來說 結果的產生一定有其原因


最後 以後這種需要複雜的 要就自己解決 要就單純印出來然後剪下來再印

自助~~自助~~~自助 你去吃自助餐會要求店員幫你夾菜嗎?

會要店員幫你弄當我沒說 不會你不會覺得很奇怪嗎? 別的地方自己來

去便利商店就要求店員幫你弄

好奇怪喔?

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All Comments

Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-05-21
Puput avatarPuput2015-05-23
滿合理的阿
Zenobia avatarZenobia2015-05-25
這串下來發現不會操作影印機的人比想像中的多...
Queena avatarQueena2015-05-28
所以錢花得少 被印錯就活該喔...
James avatarJames2015-05-30
你都知道店員有瑕疵了 不爽幫忙就叫客人自助呀...
Steve avatarSteve2015-06-01
還影印一張兩塊錢 不算便宜吧
請問要印到幾張 才能享受高貴的服務
Kelly avatarKelly2015-06-03
成本也不甘店員的事呀 不如說領這麼少薪水 服務爛是正常的XD
Caitlin avatarCaitlin2015-06-05
我想便利商店幫客人影印 是上面要求的吧 我沒看過客人被拒絕
Anthony avatarAnthony2015-06-07
幫客人影印成常態後 再怪客人要求這麼多 莫名其妙
Freda avatarFreda2015-06-09
要怪就怪萬惡的小七
Lydia avatarLydia2015-06-11
台灣的消費者是有奧客 但是有時也蠻乖的
Xanthe avatarXanthe2015-06-13
像在麥當勞客人都自己收盤子(也是因為習慣) 被麥當勞催眠
Ethan avatarEthan2015-06-15
有些店倒是不讓客人自己操作
Freda avatarFreda2015-06-17
2元算貴了 影印店還便宜一些
Jacob avatarJacob2015-06-20
我只要不小心印錯,都不跟客人收錢的說,不過影印這種事呢
,還是要多練習
Doris avatarDoris2015-06-22
印錯要錢喔
Tom avatarTom2015-06-24
比較難的格式還是跑影印店比較好~~
Hamiltion avatarHamiltion2015-06-26
我覺得領那麼少薪水,服務爛是正常的這樣的說法早晚會出現..
Jack avatarJack2015-06-28
我家附近的店 幾乎不給客人自己操作!
只要有要傳真或影印 就會過來了~
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-06-30
不讓客人操作應該是怕印錯耍賴不給錢吧==
Joseph avatarJoseph2015-07-02
2元明明就算貴 然後又不是每間店都能自己來
Delia avatarDelia2015-07-04
超商不能自己印?
Erin avatarErin2015-07-06
1.店員有瑕疵的地方是「不會印不早說還亂來」不把客人
的錢當一回事 2.你去哪裡找比花$2影印還要貴的地方?
3.而且你以為每家店都一樣? 少見多怪 是沒吃過店家
夾菜的自助餐喔
Ida avatarIda2015-07-08
Necoo avatarNecoo2015-07-10
超商歡迎自己印 印壞付錢即可0.0
Adele avatarAdele2015-07-13
釣出好多奧客ㄎㄎ
Genevieve avatarGenevieve2015-07-15
喔干我屁事 是我要求便利商店要擺影印機的?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-07-17
收回all+t o a l l:d b y+l g j f ttttt
Olga avatarOlga2015-07-19
t o a l l:d b y+l g j f ttttt