最近7-11的滿意度調查? - 便利商店

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現在是

進門 早安您好,午安你好。 晚安你好

小姐(先生)早安、午安、晚安


關東煮買四送一哦!

先生(小姐)您好,這邊可以幫您結帳哦!

飲料兩瓶可以抽獎,需要嗎?

冰品第二件有58折,需要嗎?


前面請幫我點一下拉霸,謝謝。

79折!這樣一共XX元。

拿卡的(發票需要印嗎?)

好的。您的餘額顯示在機器上面哦!

收您XX元 找您XX元 (拿現金的

前面的服務滿意點可以幫我點一下嗎?謝謝。

謝謝光臨請慢走


為何要請客人點?因為總是有人一直說太低。%數太低!!

是倒數的!!門市在幹嘛?別人做都的到!!

大排隊時,根本不敢叫客人點,這位客人結完帳都退到後面

下一位已經站在櫃台前了,還要叫前一位回來點嗎?

沒啥客人時,請客人點 60%的蛤? 哦。好

能怎辦?(攤手~

只是已經有客人反應這很無聊很腦殘很智障。
但這不是店員發明的。我們也是被逼的。QAQ。
感謝可以體諒並且幫店員點的。

如果有店員自己偷點的話。其實客訴的話。
他們穩死......我們有規定不能自己點。
雖然覺得自己偷點的很賤。但,鬧上去他們也不好過。
大家都是被逼的..................


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All Comments

Una avatarUna2014-08-18
不點的話那筆是不計分嗎?不過螢幕離店員有點距離又是反的
自己怎麼點的到呀??
Jake avatarJake2014-08-21
自從徐重仁走了之後 -4愈來愈倒行逆施了
Skylar Davis avatarSkylar Davis2014-08-25
要拼業績不是這樣拼的 這樣只會把顧客嚇跑而已
Andy avatarAndy2014-08-29
不過固定的口號對於店的形象有幫助 一進門聽到就會覺得
口令好整齊 這家店好專業的感覺
Ingrid avatarIngrid2014-09-02
如果按滿意度會多印張折價券或多送Icash紅利點數就好了
Jack avatarJack2014-09-06
有利的大家喊好沒利的大家喊打 很簡單的原理
Ula avatarUla2014-09-10
滿意度調查不是不行 但腦殘的是怎麼會設計要顧客在店員面
Callum avatarCallum2014-09-14
前點哪= =....是不會改成憑發票去ibon或網頁上玩唷....
順便再加個可以抽獎或隨機出折價券or現金券的機制 這樣顧
Rebecca avatarRebecca2014-09-18
客的參與度不是更高 滿意度調查的真實性也更高...傻傻der